IT-Helpdesk-Administrator

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Giorno di aggiornamento: 06-10-2024

Località: Itzehoe Schleswig-Holstein

Categoria: Altra

Industria:

Tipo di lavoro: Full-time

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Contenuto del lavoro

Deine Aufgaben:
Erster Ansprechpartner für IT-Services im First-Level-Support
• Aufnahme und Erstlösung von Serviceanfragen im Rahmen des First-Level-Supports
• Bearbeitung der Vorgänge mit einer Ticketsoftware in enger Zusammenarbeit mit dem Team des ERP-Supports
• Support im Hard- und Softwarebereich sowie in IT-relevanten Fragen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Second Level Support
• Analyse und Unterstützung bei der Erarbeitung von neuen Standardlösungen
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen
Dein Profil:
• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
• Erfahrungen im Helpdesk/Anwendersupport wünschenswert
• Gutes technisches Verständnis im Hard- und Softwarebereich
• Sichere Betriebssystemkenntnisse aktueller Systeme
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung
• Gute Kommunikationsfähigkeit, engagiertes und selbstständiges Arbeiten
• Besitz des Pkw-Führerscheins
Unsere Leistungen:
• Intensive Einarbeitung und regelmäßige Feedbackgespräche
• Arbeitgeberzuschuss zu VWL, betrieblicher Altersvorsorge und Kinderbetreuung
• Kostenfreie Getränke und wöchentlich frisches Obst und Gemüse
• 30 Tage Urlaub bei einer Vollzeitbeschäftigung
• Bikeleasing
• Corporate Benefits
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Scadenza: 20-11-2024

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