Inside Sales Specialist (m/w/d)

PlanetHome - Als einer der führenden Immobilienvermittler in Deutschland und Österreich sind unsere Kernkompetenzen die Vermittlung und Finanzierung von Wohnimmobilien. Im Rahmen unseres Geschäftsmodells fokussieren wir uns dabei auf die enge Zusammenarbeit mit Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistern, um deren Angebot für ihre Kunden rund um die Immobilie optimal zu ergänzen. Unsere Vision ist es, Menschen zu verbinden. Wir sorgen für die beste Lösung beim Immobilienverkauf, -besitz oder -erwerb und dafür brauchen wir dich!

Bei uns erwartet dich eine offene Feedbackkultur, ein tolles Team sowie großartige Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten steht deiner Work-Life-Balance nichts im Weg. Wertschätzung steht bei uns an erster Stelle, weshalb wir unsere Erfolge regelmäßig gemeinsam feiern.

Starte mit uns durch, wir suchen dich in München, Hamburg oder Berlin als

Warum du zu uns kommen solltest:

• Ein herausragendes Team: Werde Teil unseres motivierten Teams im Vertriebsinnendienst, das seine Expertise leidenschaftlich einbringt und sich für den gemeinsamen Erfolg einsetzt. Auch für deine Entwicklung.
• Perspektive: Wir bei PlanetHome sehen den Positivtrend im Immobilienmarkt – werde ein fester Bestandteil auf unserem Weg zum erfolgreichsten Immobilienmakler in Deutschland und Österreich.
• Unternehmenskultur: Bei uns herrschen flache Hierarchien und wir stehen für Gespräche und Teambuilding jederzeit zur Verfügung.
• Flexible Arbeitszeiten:Nutze die Freiheit des mobilen Arbeiten oder die Annehmlichkeiten des Büros mit kostenlosen Getränken.
• Work-Life-Balance: Profitiere von großzügigen 30 Tagen Urlaub sowie Optionen für Freizeitausgleich.
• Mitarbeitervertretung: Ein engagierter Betriebsrat vertritt deine Interessen.
• Moderne Ausstattung: Arbeite mit zeitgemäßer Technologie, inklusive iPhone und Laptop.
• Mobilitätsoptionen: Entscheide dich zum Beispiel für das Business Bike.
• Exklusive Vorteile: Profitiere von Vergünstigungen und exklusiven Angeboten durch Partner wie Cadooz und Corporate Benefits.
• Hundefreundliches Büro: Dein vierbeiniger Begleiter ist bei uns herzlich willkommen.

Deine Aufgaben, unsere Unterstützung:

• Die ersten Wochen unterstützen wir dich mit einem gezielten Ausbildungsprogramm und stellen sicher, dass wir ein Auge auf deine Entwicklung haben.
• Du begleitest die Organisation und Kontrolle von BackOffice Prozessen, wichtigen Geschäftsprozessen und der Steuerung unserer externen Dienstleister im Ausland. So bist du aktiv am Unternehmenserfolg beteiligt.
• Du unterstützt uns beim Qualitätsmanagement und prüfst Anfragen interner u. externer Partner (z.B. Feedback zu Vertriebsprozessen, Kundennachfragen,...) in sorgfältiger Weise. Du löst konkrete Anliegen und beschleunigst dadurch unseren Vermarktungserfolg.
• Du arbeitest eigenständig in unserer Firmensoftware und übernimmst dabei dir zugewiesene Aufgaben, wie z. B. die Pflege und Kontrolle diverser Checklisten als Bearbeitungsgrundlage für andere Abteilungen.
• Du übernimmst die Bearbeitung und Kontrolle komplexerer Detailaufgaben wie der Bewertung von Auftragserfüllungen unserer Dienstleister, hier stehst du unter anderem als Ansprechpartner im direkten Kontakt mit unseren Callcenter-Agenten. Du begleitest Coachings und übernimmst diverse Planungsthemen wie z. B den Personalbedarf.
• Du dienst als Ansprechpartner für unsere Callcenter-Agenten und stehst für Rückfragen, die dein Aufgabengebiet betreffen gerne zur Verfügung.
• Für unsere Callcenter-Agenten erarbeitest du aktuelle Schulungsinhalte auf unserer internen Lernplattform „Elearnio“ und begleitest aktiv die damit verbundenen Refresh-Schulungen.
• Um unseren Unternehmenserfolg kontinuierlich voranzutreiben, prüfen wir stetig unsere Abteilungsprozesse und deren Ergebnisse. Deine Kompetenz zur Unterstützung dieses Reportings ist elementar, da du in diversen Formaten, Tabellen und Listen treffsicher die erforderlichen Informationen filterst mit dem Ziel der größtmöglichen Transparenz für unser Management. Keine Sorge, du brauchst dafür kein Fachstudium, wir arbeiten dich gründlich ein.
• Unser Vertrieb sprudelt vor neuen Ideen für Kundenkampagnen, deren Umsetzung wir ggf. auch gern in deine Hände legen.