Head of Customer Success im B2B-Bereich Remote (m/w/d)

☞ OAK - Online Akademie GmbH

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Giorno di aggiornamento: 22-10-2024

Località: Bochum North Rhine-Westphalia

Categoria: Altra

Industria: Primary Secondary Education Higher Education Education Administration Programs

Posizione: Director

Tipo di lavoro: Full-time

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Contenuto del lavoro

Über OAK - Online Akademie GmbH

Seit 2008 verändern wir die Art und Weise, wie Menschen im Internet Bildungsangebote finden. Unsere innovativen Webseiten zu verschiedenen Bildungsthemen helfen dabei, den Bildungsmarkt für Interessenten transparent zu gestalten.

Warum machen wir das?

Unsere Vision ist, dass jeder Mensch seine Berufung findet und dieser mit Leidenschaft und Erfolg nachgeht. Wir sind davon überzeugt, dass der optimale Einsatz der persönlichen Stärken den Grundstein für eine Gesellschaft legt, die aktuelle und zukünftige Herausforderungen meistert.

Wie machen wir das?

Mit viel Herz, Engagement und Liebe zum Detail! Hochwertige Portale zu Bildungsthemen sind unsere Profession. Für unsere Besucher kombinieren wir moderne Technologien mit redaktionellen Inhalten. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Jobangebot Head of Customer Success im B2B-Bereich Remote (m/w/d).

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung über unseren Partner Workwise.

Du willst Produkte vertreten, hinter denen du stehen kannst und die Menschen wirklich weiterhelfen? Das ganze noch in einem ambitionierten aber wertschätzenden Umfeld, in dem du vom ersten Tag an Verantwortung übernehmen kannst? Dann bist du bei uns genau richtig.

Was erwartet dich?
  • Du führst unser Sales- und unser Customer Care Team und entwickelst die Bereiche gemeinsam mit den Teamleiterinnen und Teamleitern weiter
  • Du entwickelst strategische Konzepte für die Steigerungen von Umsatz und Kundenzufriedenheit und setzt sie gemeinsam mit den Teams um
  • Du hast stets einen Überblick über die wichtigsten Kennzahlen und leitest daraus Maßnahmen ab, die zum Unternehmenserfolg beitragen
  • Du sorgst durch Neueinstellung, Coaching und Mentoring dafür, dass im Team die richtigen Personen an den richtigen Themen arbeiten
  • Du arbeitest mit unserer Management-Ebene und dem C-Level zusammen und stimmst dich regelmäßig mit Marketing, Entwicklung und People&Culture über die aktuellen Strategien ab
Was solltest du mitbringen?
  • Du verfügst über mehrere Jahre Berufserfahrung im Vertrieb von B2B Produkten im Online-Bereich
  • Du bringst umfangreiche disziplinarische und fachliche Führungserfahrung als Team- oder Abteilungsleiter mit
  • Du bist Vertriebsprofi und hast Spaß am operativen Kundenkontakt
  • Du bereicherst mit deiner mehrjährigen Erfahrung im Customer Success Management unser Team strategisch und konzeptionell
  • Du hast einen hohen Anspruch an dich und dein Team und bist mit visionärer Denkweise stets motiviert gemeinsam neue Wege zu beschreiten
  • Du punktest durch deine Kommunikationsstärke und dir fällt es leicht, auf unterschiedliche Persönlichkeiten einzugehen
Was bieten wir dir?
  • Eine sinnvolle Tätigkeit in einem Unternehmen, welches Menschen weiterbringt
  • Eine Unternehmenskultur, in der wir uns stetig weiterentwickeln, Neues ausprobieren und gemeinsam wachsen
  • Die Möglichkeit, ab dem ersten Tag Verantwortung zu übernehmen und unsere Strategie mitzugestalten
  • Ein Team, welches mit Leidenschaft dabei ist, sich gegenseitig unterstützt und bereichsübergreifend in Richtung unserer Vision zusammenarbeitet
  • Förderung von individueller, bedarfsgerechter Weiterbildung
  • Eine flexible Arbeitsumgebung - 100% remote mit flexiblen Arbeitszeiten
  • Frei wählbare Hardware für die Arbeit im Homeoffice - auch zur Privatnutzung
  • Viele tolle Benefits - von Geschäftshandy, über ergonomische Büromöbel bis hin zu Homeoffice Zuschuss
Unser Jobangebot Head of Customer Success im B2B-Bereich Remote (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Bei unserem Partner Workwise kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.
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Scadenza: 06-12-2024

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