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Front Office Agent (m/w/d)
Visualizza: 144
Giorno di aggiornamento: 22-10-2024
Località: Bonn North Rhine-Westphalia
Categoria: Consiglio di amministrazione Produzione / Funzionamento
Industria: Hospitality
Posizione: Entry level
Tipo di lavoro: Full-time
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Contenuto del lavoro
So wirst Du Teil der größten Hotelfamilie - in nur wenigen Klicks unkompliziert mit deinem Lebenslauf bewerben!Spektakulär, vielfältig und international – das ist das Bonn Marriott Hotel.
Bei diesen Aufgaben kannst Du uns zeigen wo Deine Stärken liegen:
- Optimale und professionelle Gästebetreuung gemäß der Marriott Standards sowie der LSOP’s
- Zusammenarbeit mit allen für die Abteilung relevanten Bereiche
- Eigenverantwortliche Mitarbeit in der Schicht
- Check-in und Check-out / Gästeanfragen via Telefon und E-Mail / Gästebetreuung / Guestrelation / Beschwerdehandling
- Stammdatenpflege / Konfiguration
- Annehmen von Zimmer- und Restaurantreservierungen, sowie Annehmen und Zubereitung von Roomservicebestellungen
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Versierter Umgang mit den hotelspezifischen Computerprogrammen (Opera)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen sind von Vorteil)
- Die ehrliche Leidenschaft dafür, der perfekte Gastgeber für unsere Gäste zu sein
- Eine offene und herzliche Persönlichkeit, für die es kein Problem ist, auf Menschen zuzugehen
- Ein gutes Gespür für Details und für die Bedürfnisse unserer Gäste
- Sie sind ein absoluter Teamplayer und sind die Ruhe selbst - auch wenn es einmal hektisch wird
- Überdurchschnittliche und faire Bezahlung sind uns wichtig, wir bieten hier „mehr“ als Andere
- Anstellungsvertrag auch ohne Probezeit möglich (bei einem „perfect match“)
- Teamevents ( Sommerfest etc)
- Reinigung und Bereitstellung der Arbeitskleidung
- Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- Prämien: Mitarbeiter werben Mitarbeiter, Mitarbeiter des Monats, Erfolgsprämien
- Discounts: Nachlässe innerhalb der gesamten Invite-Group und allen verbundenen Schwesterunternehmen, Marriott Explore Rate, Family & Friends Rate Marriott
- Feel Good: Ideenworkshops und Mitarbeiterkantine
- Sport & Wellness: Sonderkonditionen im Verbund des Sportpark Rhein-Sieg
Zögern gilt nicht - Bewirb Dich gleich jetzt!
Über uns:
Das Bonn Marriott Hotel wurde 2016 eröffnet und liegt in idealer Lage direkt am Rhein. In unmittelbarer Nähe gibt es einen Schiffsanleger und durch die Lobby gibt es einen direkten Zugang zum angrenzenden GOP Varieté-Theater.
Einzigartig in Bonn ist unsere 17. Etage, in der sich neben dem Restaurant Konrad’s, die SkyBar mit einer weitläufigen Terrasse und einer unverwechselbaren Aussicht über Bonn, den Rhein und das Siebengebirge, befindet. Wir haben einen großen Wellness- und Fitnessbereich durch unseren Partener VisioLife.
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Scadenza: 06-12-2024
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