Front Office Agent/ Empfangsmitarbeiter in Dresden (m/w/d)

Arbeiten mitten im Herzen der Barockstadt!

Das FELIX bildet mit seinem Angebot aus Restaurant, großzügigen Suiten und außergewöhnlicher Eventfläche, das Herz des LEBENDIGEN HAUSES direkt am Dresdner Zwinger. Ein Ort der Sinne der seine Gäste zum Genießen, Wohlfühlen und Verweilen einlädt.

Werde Teil eines engagierten und motivierten Teams, welches es sich zur Aufgabe macht, jedem Gast ein besonderes Erlebnis auf allen Ebenen zu bescheren.

FELIX macht glücklich!

Was Dich glücklich macht

• Du bist als Gastgeber zu jeder Zeit ein herzlicher und engagierter Ansprechpartner für unsere Gäste
• Du trägst maßgeblich dazu bei, dass sich die Gäste im FELIX wohlfühlen
• Du gewährleistest einen reibungslosen Ablauf aller abteilungsrelevanten Aufgaben am Front Office
• Du bearbeitest alle schriftlichen und telefonischen Anfragen und leitest Sie gegebenenfalls an die zuständige Abteilung weiter
• Du übernimmst Concierge-Dienste für unsere Hausgäste und unsere Dauermieter bzw. leitest diese gegebenenfalls an die entsprechende Abteilung weiter

Was uns glücklich macht

• Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und arbeitest kunden- und serviceorientiert
• Du hast eine abgeschlossene Hotel- oder Restaurantfachausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrung am Front Office
• Du hast einen sichereren Umgang mit den empfangsrelevanten EDV-Systemen und erste Erfahrungen mit dem Hotelbetriebssystem Sihot
• Du arbeitest gewissenhaft, team- und unternehmensorientiert und bist dazu bereit, Teams über die Abteilungsgrenze hinaus zu unterstützen
• Du bist kommunikationsfreudig und flexibel
• Du bist belastbar, motiviert und teamfähig
• Du hast ein gepflegtes und stilvolles Auftreten und sehr gute Umgangsformen
• Du bist ein Organisationstalent und arbeitest selbstständig und zuverlässig
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und beherrschst die englische Sprache fließend in Wort und Schrift

Unsere Benefits

• Mitarbeiterverpflegung inkl. Getränke
• Dienstkleidung inkl. Reinigung
• Family & Friends Rabatte bei Übernachtungen
• Benefits Programm für besondere Momente
• Corporate Benefits bei über 700 Partnern
• Social Intranet für die interne Kommunikation
• John Reed Fitnessstudio Mitgliedschaft
• Mehrere Mitarbeiter Kick-Off Veranstaltungen
• Weiterbildungsmöglichkeiten extern sowie intern
• Sonn- und Feiertags-sowie Spät- und Nachtzuschläge

Das trifft genau auf Dich zu? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit einer Angabe zu Deinen Gehaltvorstellungen und frühestmöglichem Eintrittstermin.

Über uns

Das Felix bildet mit seinem Angebot aus Restaurant, großzügigen Suiten und außergewöhnlichen Eventflächen das Herz jeden LEBENDIGEN HAUSES. Ein Ort der Sinne, der seine Gäste zum Genießen, Wohlfühlen und Verweilen einlädt.

Werden Sie Teil eines engagierten und motivierten Teams, welches es sich zur Aufgabe macht, Menschen mit einem Konzept der besonderen Art auf allen Ebenen zu begeistern. Erleben Sie Innovation und Kreativität auf höchstem Niveau in einem Team der Macher.

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