Field Service Integration Specialist DACH

Contenuto del lavoro

Ihre Aufgaben:
Sie sind ein technisch kompetenter Ansprechpartner für unsere Produkte, damit Sie unseren Kunden einen konsistenten Service- und Support bieten können, dabei fokussieren Sie sich auf die Netzwerkkonfiguration- und einrichtung wie Firewalls und TCP/IP-Netzwerkkomponenten in einer Windows-Umgebung.
Eigenverantwortlich führen Sie zugewiesene Installationen, vorbeugende Wartungen und Reparaturen unserer gesamten Produktpalette zeitgerecht durch
Bei der Produktinbetriebnahme unterstützen Sie unseren Kunden vor Ort und fokussieren sich dabei insbesondere auf die Konfiguration von Netzwerkanforderungen.
Sie führen Updates und Upgrades nach Vorgabe unserer Herstellerwerke durch.
Sie arbeiten eng mit dem Technischen Support Team zusammen, um Kundenbeschwerden zu bearbeiten und Korrekturmaßnahmen und Kundenverfolgung zu ermitteln
Mit Ihren Kollegen aus dem Vertrieb arbeiten Sie eng zusammen und unterstützen diese in allen technischen Belangen.
Im Team unterstützen Sie bei der Entwicklung anderer Außendiensttechniker, indem Sie diese bei der Fehlersuche unterstützen und Erfahrungen teilen
Alle zugewiesenen und erforderlichen Schulungen schließen Sie zufriedenstellend und pünktlich ab

Ihre Qualifikation:
Abgeschlossene Ausbildung als Techniker, vorzugsweise Fachrichtung Elektrotechnik, Elektronik und Maschinenbau oder Medizintechnik
erste Erfahrung im Außendienst/ technischen Service
Kenntnisse der Netzwerkkonfiguration und -einrichtung wie Firewalls und TCP/IP-Netzwerkkomponenten in einer Windows-Umgebung
Erfahrungen mit Windows Servier, Vm’s und SQL-Kenntinissen
Kenntnisse in Skriptsprachen (JavaScrips/VBAxeipr), um bei Bedarf Automatisierungen zu ermöglichen

Wissen und Fähigkeiten:
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift mit der Fähigkeit, intern und beim Kunden auf verschiedenen Ebenen zu kommunizieren.
Positiv, optimistisch und proaktiv, in der Lage, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten
Hohe Qualitätsorientierung
Sehr flexibel und in der Lage, regelmäßig vor Ort beim Kunden zu sein, Bereitschaft zu Übernachtungen
Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Office
Mindestens Führerschein Klasse B
Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Was wir bieten:
Ein dynamisches, menschenorientiertes Arbeitsumfeld in einem innovativen Unternehmen in der Labordiagnostik
Langfristiges Karrierewachstum mit Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb von Leica Biosystems und dem Rest der Danaher-Unternehmensfamilie
Ein attraktives Vergütungspaket und flexible Arbeitszeiten, Dienstfahrzeug zur Privatnutzung und andere Leistungen

When you join us, you’ll also be joining Danaher’s global organization, where 69,000 people wake up every day determined to help our customers win. As an associate, you’ll try new things, work hard, and advance your skills with guidance from dedicated leaders, all with the support of powerful Danaher Business System tools and the stability of a tested organization.

At Danaher, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.

If you’ve ever wondered what’s within you, there’s no better time to find out.