Fachliche Anwendungsbetreuung – ERP Distribution/Lagerhaltung (w/m/d)

☞ Sage

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Giorno di aggiornamento: 07-10-2024

Località: Leipzig Saxony

Categoria: Altra

Industria: Information Technology Services Internet Staffing Recruiting

Tipo di lavoro: Full-time

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Contenuto del lavoro

Frankfurt, Mönchengladbach, Donaueschingen, München, Leipzig

Vollzeit/ Festanstellung

Lust auf ein gutes Unternehmen? Be Sage.

Millionen Unternehmen weltweit vertrauen auf Sage, wenn es um einen starken Partner für (cloudbasierte) ERP- und HCM-Softwarelösungen geht. Unsere innovativen Lösungen bieten Entscheidern Daten und Erkenntnisse, um vorausschauend agieren können. Unser Anspruch ist, dass jeder Einzelne im Unternehmen sein Bestes leisten kann. 13.000 Sage-Mitarbeiter weltweit und unser Netzwerk aus Beratern und Partnern helfen unseren Kunden tagtäglich dabei. In Deutschland sind wir 750 Kollegen, die von 5 Bürostandorten und vielen Home-Offices aus dazu beitragen.

Wie wir arbeiten? Unser Erfolg basiert auf Innovation, Customer Success und Colleague Success. Wir blicken nach vorne, arbeiten agil und entwickeln uns permanent weiter. Was wir schätzen sind Vielfalt, gegenseitiges Vertrauen und Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Und wir wollen mehr als Erfolg und exzellente Software. Über unsere „Sage Foundation“ geben wir der Gesellschaft kontinuierlich zurück, mit vielen globalen und lokalen gemeinnützigen Projekten.

Deine Aufgaben
  • Du bist für die Betreuung von fachlichen Supportanfragen unserer Kunden rund um das ERP-Produkt X3 verantwortlich
  • Dabei geht es um die Analyse komplexer Zusammenhänge und die Lösung von funktionellen Problemen auf Test- und Kundensystemen z.B. durch die Reproduktion und Begleitung von Fehlermeldungen bis zu deren Behebung
  • Du arbeitest virtuell sowohl national als auch international mit Deinen Kollegen und Kolleginnen zusammen und gewährleistest eine regelmäßige und qualitativ hochwertige Kommunikation sowohl intern als auch extern
  • Die Pflege der internen Wissensdatenbank und die Mitarbeit an internen Projekten rund um die Support Tools- und Prozesse runden Deine Aufgaben ebenso ab, wie die stellenweise Unterstützung des technischen ERP-Supports
Dein Profil
  • Du arbeitest gerne international und bist selbstständig in der Ausführung Deiner Tätigkeit als auch ständig interessiert, Dich in neue Themen einzuarbeiten
  • Dabei hast Du ein generelles Interesse an Software/ IT, bringst fachlich jedoch vor allem gute bis sehr gute Kenntnisse der Prozessabläufe im Distributionsumfeld / der Lagerhaltung mit
  • Diese hast Du Dir z.B. Durch ein abgeschlossenes Studium oder eine gleichwertige Ausbildung mit Wirtschafts- Schwerpunkt aneignen können. Alternativ bist Du Quereinsteiger und hast Dein Wissen durch entsprechende Berufserfahrung erlangt, z.B. Als Key User/in für ERP- oder Lager-Systeme
  • Falls Du zudem bereits erste Kenntnisse im Bereich Service Center oder Helpdesk mitbringst, ist dies zusätzlich von Vorteil. In jedem Fall sollte Dir der Kontakt zu Kunden- und Kollegen per E-Mail und Telefon Spaß machen
  • Für die reibungslose interne und externe Kommunikation bringst Du sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift mit.
Unser Angebot
  • Arbeiten in einem professionellen, motivierten, sympathischen Team und eine gute Kultur mit flachen Hierarchien, offenen Büros und kurzen Entscheidungswegen
  • Ein sicherer Arbeitsplatz mit Vertrauensarbeitszeit und Flexibilität für Home-Office
  • Individuelle Förderung Ihrer Entwicklung und vielfältige, moderne Weiterbildungsangebote
  • Karriereperspektiven z.B. Im Professional Services wie auch anderen Unternehmensbereichen unserer modernen, internationalen Organisation
  • Vermögenswirksame Leistungen, Aktiensparprogramm, Bike-Leasing, Shopping Rabatte (Corporate Benefits), Mitarbeiterevents, Sabbatical-Modelle und viele weitere attraktive Benefits
  • Bis zu 5 Tagen Sonderurlaub pro Jahr bei gemeinnützigem Engagement über unsere „Sage Foundation“
Interesse?

Dann lass uns das wissen und bewirb Dich! Wenn Du mehr erfahren möchtest, wende Dich gerne an unsere Talent Acquisition Partnerin Judith Philippi unter

Weitere Insights bekommst Du über unsere Seiten und Posts auf den gängigen Social Media-Kanälen sowie auf unserer Homepage.

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Scadenza: 21-11-2024

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