Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) als Mitarbeiter im Bereich IT Service Desk

Wir sind Branchenführer – und wachsen weiter.

Die DFH GRUPPE ist mit ihren drei Marken massa haus, allkauf haus und OKAL sowie der Abwicklungsgesellschaft DFH Haus GmbH das größte Fertighausunternehmen Deutschlands und Vorreiter im nachhaltigen Hausbau. Ob Ausbauhaus oder schlüsselfertige Villa – wir realisieren individuelle Fertighäuser. In vielfältiger architektonischer Gestaltung. Zukunftsorientiert. Für alle Ansprüche.

Mit ca. 3.000 umgesetzten Bauvorhaben pro Jahr erschaffen wir gemeinsam jedes Jahr eine eigene kleine (DFH) Stadt. Eine verantwortungsvolle Aufgabe, die ein engagiertes Team erfordert! Die DFH Haus GmbH als Arbeitgeber innerhalb der Gruppe beschäftigt an unserem Hauptsitz in Simmern im Hunsrück ca. 1.300 Mitarbeiter und ist somit einer der größten Arbeitgeber der Region. Als Marktführer im deutschen Fertighausbau bieten wir unseren Mitarbeitern sehr gute Zukunftsperspektiven in einer spannenden Branche – denn wir wachsen stetig weiter. Motivierte und kompetente Teamplayer sind dabei der Kern unseres Erfolges, um gemeinsam die Wohnträume unserer Kunden zu verwirklichen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort

für den Standort Simmern

„Sie blühen auf, wenn Sie anderen bei IT-Problemen helfen können und beschäftigen sich gerne mit aktueller Hardware? Mit Ihrer kommunikativen und lösungsorientierten Art ergänzen Sie unser Team im Bereich First-Level-Support."

Ihre Aufgaben

IHR NEUER JOB IM ÜBERBLICK

Als IT Service Desk-Mitarbeiter sind Sie verantwortlich für den Betrieb sämtlicher IT-Endgeräte und die Betreuung aller Mitarbeiter mit IT-Arbeitsplatz der DFH Haus GmbH sowie der verbundenen Unternehmen. Dabei bearbeiten Sie sämtliche Anfragen Ihrer Kollegen und sichern die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter bei deren täglicher Arbeit.

Das bedeutet im Detail:

• Sie betreuen unsere Mitarbeiter per Telefon und E-Mail im First-Level-Support. Dabei stellen Sie die Erreichbarkeit für Ihre Kollegen im Schichtbetrieb zwischen 7:30 und 17:30 Uhr sicher.
• Sie dokumentieren und überwachen Anfragen bis zur endgültigen Lösung.
• Sie kümmern sich um die kontinuierliche Pflege des Service-Management-Tools und der Wissensdatenbank.
• Sie sind zuständig für die Beschaffung, Installation und Wartung von Desktop-PCs, Notebooks und Peripheriegeräten.
• Sie betreuen die Benutzerverwaltung inklusive Vergabe von Berechtigungen.
• Zu Ihren Aufgaben gehört zudem die Einweisung von Mitarbeitern sowie die Durchführung von Software Updates/Upgrades auf den Endgeräten.
• Im Second-Level-Support unterstützen Sie den Bereich Client Hard- und Software und sind für dessen Endstörung zuständig.
• Im Rahmen Ihrer Tätigkeiten erstellen Sie Anwenderdokumentationen in Kurzform.

Das bringen Sie mit

IHR PROFIL

• Mit Ihrer eigenständigen und strukturierten Arbeitsweise übernehmen Sie gerne Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf in Ihrem Arbeitsbereich.
• Dazu bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
• Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse über Microsoft-Client-Betriebssysteme (Windows 7 und höher) und über Microsoft Office (2010 und höher).
• Sie kennen sich aus im Umgang mit Client-Hardware, Peripherie und Smartphones.
• Sie haben im besten Fall eine ITIL-Zertifizierung.
• Mit Microsoft-Server-Betriebssystemen (2012 und höher), Netzwerktechnik sowie Client-Server Applikationen haben Sie bereits Erfahrung.
• Tägliche Abwicklungsgespräche meistern Sie freundlich, souverän und lösungsorientiert.
• Mit Ihrer guten Auffassungsgabe und logischem Denkvermögen sind Sie in der Lage, sich kurzfristig in die spezifischen Prozesse der Fertighausbranche einzuarbeiten.
• Sie sind ein Teamplayer, der gerne gemeinsam mit seinem Team erfolgreich ist.

Ihre Vorteile in der DFH GRUPPE

WERDEN SIE DFHLER

• Sie sind Teil eines dynamischen Teams, das gerne gemeinsam Ziele erreicht.
• Sie haben einen sicheren Job bei einem attraktiven Arbeitgeber in einer auftragsstarken Branche.
• Wir schätzen Ihre Arbeitsleistung und entlohnen sie entsprechend.
• Ihre Kollegen unterstützen Sie in Ihrem Aufgabenbereich, Zusammenhalt wird hier großgeschrieben.

Das bekommen Sie von uns

WIR BIETEN

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Eine intensive Betreuung während der Einarbeitungsphase
• Eine betriebliche Altersvorsorge sowie Krankenzusatzversicherung
• Eine ausgewogene Work-Life-Balance im Gleitzeit-Modell
• Individuelle Förderung in Form von Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!

Sie wollen gemeinsam mit uns Hausträume erfüllen und haben Lust auf diese neue berufliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich jetzt!

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Das Team IT der DFH Haus GmbH freut sich auf Sie!

DFH Haus GmbH

Argenthaler Straße 7
55469 Simmern

Michael Groß, Personalmanager
www.dfh-gruppe.de