Empfangschef (m/w/d)

☞ Hotel Zugbrücke Grenzau GmbH

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Giorno di aggiornamento: 24-10-2024

Località: Höhr-Grenzhausen Rhineland-Palatinate

Categoria: Altra

Industria: Hospitality

Posizione: Associate

Tipo di lavoro: Full-time

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Contenuto del lavoro

Die ZUGBRÜCKE ist ein privat geführtes 4-Sterne-Superior Hotel mit 137 Zimmern, Tagungszentrum mit 15 Veranstaltungsräumen bis 250 Personen, 2 Restaurants mit insgesamt 154 Plätzen, Hotelbar, Club, Hausbrauerei, Pizzeria, Bowlingcenter und einem vielfältigen Sport-, Freizeit- und Wellnessangebot.

Als modernes, regional verankertes Hotel interpretieren wir die heimische Küche kreativ mit möglichst vielen Produkten lokaler Erzeuger.

Unser Unternehmen hat sich seit der Gründung im Jahr 1964 zu einem der führenden und größten Privathotels in Rheinland-Pfalz entwickelt. Wir sind stets mit der Zeit gegangen und haben immer daran gearbeitet, unser Angebot auszubauen, den aktuellen Erfordernissen anzupassen sowie unsere Servicequalität ständig weiter zu verbessern.

Die ZUGBRÜCKE wurde als „Gastgeber des Jahres 2006" in Rheinland-Pfalz ausgezeichnet und gehört zur Top Ten der deutschen Tagungshotels.

Aufgaben

Bei uns werden Sie u. a. für den Gästeempfang und deren Betreuung, den professionellen Umgang mit Gästewünschen und Beschwerden, die Sicherstellung der korrekten Datenerfassung- und pflege, die Sicherstellung der Umsetzung und Einhaltung der Qualitäts- und Sicherheitsstandards, die Dienst- und Urlaubsplanung, die kontinuierliche Kontrolle und Modifizierung der Arbeitsabläufe, die Führung, Weiterentwicklung und Motivation des Teams, die Ausbildung der Azubis an der Rezeption und die Einarbeitung neuer Mitarbeiter verantwortlich sein.

Qualifikation

Sie sind kommunikativ, engagiert und verantwortungsbewusst und verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und sind oder waren in leitender bzw. stellvertretender Funktion in einem vergleichbaren Haus tätig.

Sie verfügen über umfassende Kenntnisse im Front Office Bereich, sprechen fließend Deutsch und Englisch und beherrschen Oracle Suite8 sowie die gängigen Microsoft Office Anwendungen. Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und eine herzliche Gästebetreuung ist für Sie selbstverständlich. Zuverlässigkeit, Flexibilität, Kollegialität, Teamgeist und Fairness sind uns ebenso wichtig wie Professionalität und wirtschaftliches Denken.

Ein gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen dürfen wir voraussetzen.

Benefits

Sichere Arbeitsplätze, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben, teamorientiertes Arbeiten und u. a. diese vielfältigen Mitarbeitervergünstigungen:
  • leistungsgerechte Bezahlung sowie Urlaubs- & Weihnachtsgeld ab dem 2. Beschäftigungsjahr
  • 39-Stunden-Woche
  • App zur transparenten Arbeitszeiterfassung, Beantragung von Frei-Wünschen & Urlauben
  • Aus- & Weiterbildungsmöglichkeiten
  • flache Hierarchien
  • freie Nutzung des Fitness-Studios, Teilnahme an Fitness- & Rehakursen
  • Mitarbeiterschwimmen an bestimmten Terminen kostenlos
  • Sonderpreise im Beauty Spa (50% auf Behandlungen, 25% auf Verkaufsware)
  • bei Einkehr von Mitarbeitern mit Familie und Freunden 10% Rabatt in unseren Restaurants
  • bei privaten Feiern erhalten Mitarbeiter 10% Personalrabatt auf F&B-Leistungen von 0 bis 2 Jahren Betriebszugehörigkeit, 20% bei 3 bis 5 Jahren und 30% ab 6 Jahren Betriebszugehörigkeit
  • kostenlose Nutzung der Mitarbeiterparkplätze
  • kostenlose Nutzung des firmeneigenen WLANs während der Pausen
  • kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Tee) und Obst während der Arbeitszeit
  • Geschenke (Geburtstag, Jubiläum…)
  • Mitarbeiterevents
  • günstige Übernachtungen in über 500 kooperierenden Hotels im In- und Ausland mit der PERSONIGHTS-Rate
  • Mitarbeiter und deren Familie übernachten günstig in der ZUGBRÜCKE zu den PERSONIGHTS-Raten (bei ausreichender Zimmerkapazität)
  • vielfältige Preisnachlässe auf Produkte und Dienstleistungen namhafter Anbieter bei „corporate benefits“
  • vergünstigte Reise- und Shoppingangebote bei
  • betriebliche Altersvorsorge
  • Unterstützung bei der Wohnungssuche
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Scadenza: 08-12-2024

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