Customer Success Manager (w/m/d) - Außendienst

☞ opta data Abrechnungs GmbH

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Giorno di aggiornamento: 22-10-2024

Località: Essen North Rhine-Westphalia

Categoria: Civile / Edilizia Salute / Assistenza medica Medical Consulenza / Servizio Clienti Consiglio di amministrazione I saldi Moda / Lifestyle

Industria:

Tipo di lavoro: Vollzeit

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Contenuto del lavoro

Wir sind die opta data Gruppe, der führende Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Als familiengeführte Unternehmensgruppe mit einer offenen Duz-Kultur stehen wir für ein verantwortungsvolles und kollegiales Miteinander. Wir verbinden Tradition und mutige Innovation - mit mehr als 2 700 Mitarbeiter: innen gestalten wir die Zukunft der Gesundheitsbranche!
Werde auch du Teil unserer Unternehmensfamilie und bewirb dich als

Customer Success Manager (w/m/d) - Außendienst

opta data IT Solutions GmbH | Essen | Vollzeit

Für eine optimale Kundenbeziehung benötigt es engen Kontakt, gute Beratung und tolle Produkte mit hohem Nutzen. Um diese Aufgaben erfolgreich zu gestalten suchen wir Unterstützung im Customer Success Management! Im deutschlandweiten Einsatz bist du für die opta data IT Solutions GmbH unterwegs und kümmerst dich um unsere Kund: innen.

Das erwartet dich:
Du berätst und betreust eigenständig Kund: innen, vom Onboarding, über die erste Nutzung der Produkte, bis hin zu weiteren Servicedienstleistungen
Enge Zusammenarbeit mit Kundenservice, Sales, Produktmanagement & Marketing um unsere Kund: innen und ihre Erfolgsgeschichte in den Vordergrund zu stellen
Du stellst die Kundenanforderungen in den Mittelpunkt und entwickelst neue Möglichkeiten zur Stärkung der Kundenbindung
Du baust unsere Kundenbeziehungen aus mit dem Ziel Verträge zu verlängern
Planung der Aus- und Fortbildung für und mit unseren Kolleg: innen aus Sales und Service

Das bist du:
Ausbildung oder Studium - idealerweise mit Sales oder Key Account Kunden bzw. Kundenmanagement Schwerpunkt
Berufserfahrung im Bereich Service, Sales und/oder Customer Success Management
Du kannst gute Kundenbeziehungen ausbauen und pflegen und unsere Kund: innen erfolgreich(er) und glücklich machen - If they win, you win!
Du hast idealerweise bereits Webinare, Schulungen und Trainings konzeptioniert
Neugierde und Aufgeschlossenheit für die Auseinandersetzung mit einer dynamischen und innovativen Branche
Du hast sehr gute kommunikative und analytische Fähigkeiten und arbeitest strukturiert und sorgfältig
Reisebereitschaft (3-4 Tage pro Woche)

Das bekommst du:
Flexibilität: flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zentrale Büros in Essen
Vitalität: deutschlandweites Sport und Gesundheitsprogramm, Dienstradleasing sowie frisches Obst und Getränke
Gestaltungsspielraum: umfangreiches Ideenmanagement zur Verwirklichung deiner Ideen
Weiterbildung: eigene opta data Akademie zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
Erholung: 30 Tage Urlaub im Jahr
Vielseitigkeit: ganzheitliche Aufgaben, viel Eigenverantwortung und kreative Mitgestaltungsmöglichkeiten
Sicherheit: Arbeitsplatz im expandierenden Familienunternehmen mit langjähriger Tradition
Familienfreundlichkeit: eigene U3 Kindergroßtagespflege und Kinder Ferienbetreuung während der Sommerferien

Unabhängig von den Texten in unseren Stellenanzeigen betonen wir, dass bei opta data alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.

Hast du Fragen?

Milena Schneider
Junior HR-Partnerin
Tel.: +49 201 3196-113
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Scadenza: 06-12-2024

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