Customer Success Manager / Implementation Manager (m/w/d)

☞ ParkEfficient

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Giorno di aggiornamento: 18-10-2024

Località: Düsseldorf North Rhine-Westphalia

Categoria: Marketing / PR Assicurazione

Industria:

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Contenuto del lavoro

Wer wir sind

Die ParkEfficient GmbH ist ein Softwareunternehmen, das sich auf die Digitalisierung von Parkraum- und Arbeitsplatz-Management spezialisiert hat. Mit unseren Produkten ParkEfficient und OfficeEfficient unterstützen wir unsere Partner bei der effizienten und smarten Nutzung ihrer Büro- und Parkflächen.

Bereits heute vertrauen führende Banken und Versicherungen sowie der Mittelstand auf die Expertise von ParkEfficient.

Aufgaben

Deine Aufgaben

  • Projektkoordinierung: Du übernimmst den Lead bei unseren Kundenumsetzungen (Projektpläne konzipieren, Partner an Bord holen, Termine organisieren)
  • Betreuung des Onboardings: Nach einem abgeschlossenen Sale hilfst du dabei die Software erfolgreich bei unseren Kunden zu implementieren
  • Pflege von Bestandskunden: Du stehst unseren Kunden bei Fragen und Problemen als Ansprechpartner zur Seite
  • Kundenzufriedenheit: Du stellst sicher, dass die Einführung unserer Software reibungslos verläuft und wir als kundenzentriertes Unternehmen wahrgenommen werden.
Qualifikation

Wen wir suchen

  • Abgeschlossenes kommunikations-/wirtschaftswissenschaftliches Studium mit Schwerpunkt Marketing, Management oder Kommunikation
  • Idealerweise 1-3 Jahre Erfahrung im Projektmanagement
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Projektmanagement Tools (z.B. JIRA und Confluence)
  • Erfahrung im Managen von komplexen Aufgaben sowie Stärke im Setzen von Prioritäten
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke, souveränes Auftreten und überzeugende Präsentations-Skills
  • Freude an interdisziplinärer Teamarbeit und eigenverantwortlichem Vorgehen
  • Schnelle Auffassungsgabe, eine strategische und analytische Herangehensweise mit lösungsorientiertem Denken sowie Begeisterungsfähigkeit
Benefits

Was wir bieten

  • Eine hohe Lernkurve durch einen vielseitigen Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
  • Selbstständigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten in einem hochmotivierten Team
  • Volle Flexibilität ‒ Du entscheidest, wo und wann du arbeitest
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Erfolge werden bei uns wertgeschätzt - hierzu zählt sowohl positives Feedback als auch Team-Abende, an denen wir unsere Erfolge feiern
Das klingt nach dir?

Neben der Bereitschaft zu einem Kennenlern-Call via MS-Teams, schicke uns deine Bewerbung mit folgendem Inhalt:

  • Lebenslauf
  • Arbeitszeugnissen
Deine Bewerbung kannst du uns als PDF-Dokument zusenden.

Wir freuen uns von dir zu hören!

ParkEfficient GmbH

Kasernenstr. 67, 40213 Düsseldorf

+49 211 178 03 362
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Scadenza: 02-12-2024

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