Customer Success Manager bei Siemens (DI) in Kombination mit einem dualen Master (m/w/d) (Job-ID: 8684)

☞ Steinbeis Center of Management and Technology GmbH

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Giorno di aggiornamento: 22-10-2024

Località: Munich Bavaria

Categoria: Alta tecnologia I saldi Energia Produzione / Funzionamento Farmaceutico / Chimico / Biotech Farmacista / Rappresentanti farmaceutici Trasporti / Logistica / Magazzino

Industria:

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Contenuto del lavoro

Partnerunternehmen

Unser Partnerunternehmen, Siemens Digital Industries (DI), ist ein Innovationsführer in der Automatisierung und Digitalisierung und kümmert sich in enger Zusammenarbeit mit Partnern und Kunden um die digitale Transformation in der Prozess- und Auftragsfertigungsindustrie. Siemens Digital Industries (DI) hat seinen Hauptsitz in Nürnberg und beschäftigt international rund 75.000 Mitarbeitende. Sie bieten ein internationales Umfeld mit mehr als 140.000 Kunden (m/w/d) in aller Welt, die bereits auf die Digitalisierungskompetenz vertrauen. In Deutschland arbeiten mehr als 2.000 Mitarbeitende an spannenden und vielfältigen Kundenprojekten in den Branchen Luft- und Raumfahrt, Automobil und Transport, Konsumgüter und Handel, Elektronik und Halbleiter, Energie und Versorgung, Industrie- und Schwermaschinenbau, Schifffahrt sowie Medizintechnik und Pharmazie.

Projekt-Kompetenz-Studium®

Während deiner zweijährigen Projekt- und Studienzeit wirkst du als Customer Success Manager (m/w/d) bei Siemens Digital Industries (DI) aktiv mit. Durch die praxisnahen Seminare kannst du dein erlerntes Wissen direkt in der Praxis anwenden.

Das berufsintegrierte Studium ist in Kombination mit folgenden Studiengängen an der School of Management and Technology (Steinbeis-Hochschule) möglich:

  • Master of Science in Wirtschaftsinformatik mit Fokus Data Science
  • Master of Business Engineering mit Fokus Technologiemanagement
Aufgaben

  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung einer Strategie für den digitalen Kundenerfolg und bei der Zusammenarbeit mit Kollegen (m/w/d) in den USA und Indien
  • Mithilfe bei der Umsetzung der gemeinsam entwickelten Konzepte in der Realität
  • Direkter Kundenkontakt für Onboarding, Wertrealisierung und Abwanderungsanalyse mit Fokus auf Kunden in der DACH Region
  • Entwicklung von weiteren Playbooks auf Basis von Customer Health Daten (grüne, gelbe, rote Accounts)
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Digital Touch Ansatzes durch eigene praktische Erfahrungen
Qualifikation

  • Sehr gut bis gut abgeschlossenes Studium (Uni, FH, DH) der (Wirtschafts-) Informatik, der Betriebswirtschaftslehre oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Kundenorientiertes Verhalten und erste Erfahrungen in der direkten Kundenkommunikation wünschenswert
  • Ein grundlegendes Verständnis von Cloud Plattformen für die Industrie und die Fähigkeit zu erklären, wie diese Technologie den Geschäftswert für Kunden steigert
  • Sichere Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
  • Analytische und zielorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits

  • Vorlesungen in Berlin, Stuttgart, Asien und USA
  • Staatlich anerkanntes, berufsintegriertes und finanziertes Masterstudium
  • Projektcoaching für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Job-ID: 8684

Du hast Fragen zur Bewerbung?

Laura Hermes
Telefon: +49 (0) 711 – 44 08 08 – 63

Du hast Fragen zum Projekt?

Antonia Baum

Telefon: +49 (0) 711 – 44 08 08 – 43
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Scadenza: 06-12-2024

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