Customer Services Manager (m/w/d) für AIRBUS

Contenuto del lavoro

Starten Sie als Customer Services Manager mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als jahrzehntelanger Spezialist und Personallieferant für die Luft- und Raumfahrt Branche sowie in Partnerschaft mit Airbus sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Finkenwerder einen Customer Services Manager zum nächsten möglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption. Als Customer Services Manager sind Sie mitunter verantwortlich für die Repräsentation von Airbus gegenüber den Kunden, mit einem erstklassigen Kundenservice. Sie fungiert als Anlaufstelle des Customer Definition Centre (CDC) für die verschiedenen internen Airbus Abteilungen. Bei Airbus als Luft- und Raumfahrtunternehmen erwarten Sie anspruchsvolle Tätigkeiten in einem innovativen Arbeitsumfeld, das zukunftssicher ist und Ihnen sehr gute Karrierechancen bietet. Sie besitzen eine hohe Eigenmotivation und das entsprechende Engagement? Sie fühlen sich angesprochen? Dann bewerben Sie sich noch gleich heute auf unser Stellenangebot. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Zu Ihren zukünftigen Aufgaben gehören:

• Represents Airbus in front of customers by ensuring first class customer service

• Acts as the Customer Definition Centre (CDC) entry point for the various internal Airbus departments as well as the CDC technical team

• Prepare and drive an individual visit / guidance agenda for every customer

• Guarantees the on-time availability of dedicated experts and equipment for each customer meeting

• Represents Airbus in front of the involved Airbus Cabin suppliers

Wir wünschen uns:

• Ein abgeschlossenes Studium in Projektmanagement, Wirtschaftsingenieru, Betriebswirtschaft, Internationales Management oder eine vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung in den Bereichen Assistenz, Kundenservice/ Customer Service, Projektmanagement, Prozessplanung; Erfahrungen als Flugbegleiter/in sowie Airbuserfahrung von Vorteil

• Erfahrungen im Customer Service zwingend erforderlich

• Selbstständiges, strukturiertes und ergebnisorientiertes Arbeiten in einem kreativen Umfeld

• Ein hohes Maß an Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen, um die jeweiligen Interessen zu vertreten

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, um mit Ansprechpartnern auf allen Ebenen zusammenzuarbeiten und Geschäftsbeziehungen zu pflegen

• Verhandlungssichere Englischkenntnisse, andere Sprachen von Vorteil

Was SimpleXX unter anderem auch ausmacht:

Unser zusätzliches Angebot – was wir Ihnen bieten und was Sie von uns erwarten können

• Generell ein unbefristeter Arbeitsvertrag

• Perspektive auf Übernahme durch Kundenbetrieb - Recruiting Strategie: temp 2 perm

• Equal Pay & Equal Treatment Modell beim Kunden (Konditionen richten sich nach AIRBUS Tarifeingruppierungen)

• Übertarifliche Vergütung mit attraktiven Zuschlägen und Zulagen

• Weihnachts- und Urlaubsgeld

• Zahlung von Sonderprämien

• Generell eine 35-Stunden-Woche und ein Arbeitszeitkonto zur freien Verfügung (Kombinierung zwischen Freizeitausgleich oder Auszahlung für geleistete Mehrarbeit)

• Möglichkeit auf Home-Office in Absprache mit unserem Kunden

• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

• Arbeitgeberzuschuss zum ÖPNV

• Zusätzliche Boni: Erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen werden extra vergütet (Vermittlungsprämie)

• Mitarbeiter-Support: Ein hervorragender Mitarbeitersupport (schnelle Rückmeldung zu administrativen Fragen und bei zusätzlichem Support – menschliche, persönliche und qualifizierte Beratung sowie mehrsprachig)

• Sie erhalten professionelle Schutz- und Arbeitskleidung gemäß Einsatzbedingungen und Einsatztätigkeit

• Sie erhalten eine exzellente medizinische Vorsorge durch unsere Kooperationen mit diversen Betriebsarztzentren (Kostenübernahme für Gesundheitsuntersuchungen)

• Förderung durch Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten bei Bedarfssituationen während der Projektlaufzeit im Rahmen Ihrer Tätigkeiten

• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss

• Arbeitgeberzuschuss für vermögenswirksame Leistungen optional

• Expat-Partner: wir begleiten unsere Mitarbeiter auch bei den besonders attraktiven und beliebten Auslandsentsendungen

• Natürlich ist SimpleXX auch in der Zukunft gerne Ihr Partner, gerade wenn es auch um andere Kundenbetriebe (sei es zur Direktvermittlung oder Arbeitnehmerüberlassung) geht. Wir arbeiten deutschlandweit mit namenhaften Kunden zusammen (innovative und führende nationale und internationale Kundenbetriebe).

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Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung, Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitszeiten:

• Montag bis Freitag

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Betriebsarzt
• Flexible Arbeitszeiten
• Gleitzeit
• Kostenloser Parkplatz

Sonderzahlungen:

• Provision
• Überstundenzuschläge
• Urlaubsgeld
• Weihnachtsgeld
• Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Vor Ort