Customer Happiness Manager (m/w/d) - Remote

☞ audeoSoft GmbH

Visualizza: 165

Giorno di aggiornamento: 19-10-2024

Località: Wiesbaden Hesse

Categoria: I saldi Consulenza / Servizio Clienti Marketing / PR

Industria: Consumer Services

Posizione: Mid-Senior level

Tipo di lavoro: Full-time

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Contenuto del lavoro

Leidenschaft - das ist etwas, das uns bei audeoSoft alle eint. Wir lassen mit Begeisterung neues entstehen und entwickeln revolutionäre digitale Lösungen, die Prozesse vereinfachen und unseren Kunden einen entscheidenden Arbeits- und Wettbewerbsvorteil bieten. Überhaupt sind wir unseren Wettbewerbern immer eine Nasenlänge voraus. Warum? Weil wir dank unserer IT-Expertise und umfassender Erfahrung in vielen Kulturen dieser Welt permanent auf dem aktuellsten Stand sind, immer neugierig bleiben und nachhaltige Trends zuverlässig erspüren.

Unser Customer Happiness Team sucht Verstärkung!

Egal ob Quereinsteiger, Berufsanfänger oder erfahrener Profi, bei uns ist jeder willkommen!

Als Customer Happiness Manager bildest Du die Schnittstelle zwischen den Kunden und unseren internen Fachabteilungen. Du stehst in ständigem Kontakt mit Kunden, sammelst deren Anliegen, Fragen, Feedback und Eindrücke und kümmerst Dich um die Bearbeitung. Du vermittelst zwischen Kunde und Fachabteilung und trägst damit maßgeblich dazu bei, dass unsere Produkte optimal verstanden, eingesetzt, genutzt und angepasst werden können.

Kurzum: Du bist ein echter Problemlöser und sorgst für die Zufriedenheit unserer Kunden.

Mit unserem flexiblen Arbeitszeitmodell und Remote-Konzept kannst Du selbst entscheiden, von wo aus Du arbeitest. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung und nimmst regelmäßig an Teammeetings, Fragerunden und dem Austausch von aktuellen Ergebnissen, Neuerungen und Updates teil.

Du kannst Dir vorstellen, in einem Tech-Unternehmen zu arbeiten, das in zweiter Generation familiär geführt wird? Möchtest du Teil eines innovativen Teams sein, das hinter Dir steht? In einer absolut zukunftssicheren Branche? Schick uns Deine Bewerbung an jobs[AT]staffITpro.com. Du brauchst weitere Informationen oder hast Verständnis­fragen? Dann informier Dich auf https://staffitpro.de/ oder melde Dich unter +49 611 / 262 486-40

Was dich bei uns erwartet:

  • Regelmäßiger Austausch mit unseren Kunden per Telefon & E-Mail
  • Aufnahme von Nutzungsproblemen und akuter Probleme im Einsatz mit unseren Produkten
  • Vorantreiben der Bearbeitung offener Meldungen und präsentieren der Lösungen an den Kunden
  • Weitergabe neuen Ideen und Kunden-Feedback an unsere Fachabteilungen
  • Aktive Mitwirkung an Weiterentwicklung unserer Produkte durch deine gewonnene Expertise
  • Schulung und Begleitung neuer Kunden bei Ihren ersten Schritten mit unseren Produkten

Das bringst du mit:

  • Du bist motiviert und gehst Probleme proaktiv an
  • Deine Stärke liegt in der Kommunikation und Interaktion mit Kunden
  • Dich zeichnet eine engagierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise aus
  • Du arbeitest gerne im Team und unterstützt deine Kollegen*innen aktiv
  • Deutsch verhandlungssicher in Wort und Schrift, Englisch-Kenntnisse von Vorteil

So begeistern wir dich:

  • Abwechslungsreicher Arbeitsalltag, keine starren Strukturen, viel Eigenverantwortung
  • Modernes, digitales Arbeitsumfeld auf dem neusten Stand der Technik
  • Maximale Flexibilität durch Homeoffice
  • Zahlreiche Schulungs-/Weiterbildungsmöglichkeiten für Deine Bildung
  • Teilnahme an Team-Events
  • Schnelle Aufstiegschancen innerhalb des Unternehmens
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • und vieles mehr!

Haben wir dein Interesse geweckt?

Schreib uns gerne an jobs[AT]staffITpro.com, nenne uns deine Gehaltsvorstellungen und teil uns mit, ab wann du mit uns arbeiten möchtest. Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

Schau auch gerne auf unserer Website vorbei für noch mehr spannende Jobs: https://staffitpro.de/jobs

Wiesbaden, Deutschland

01.11.2022

Permanent

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Schreib uns gerne an jobs[AT]staffITpro.com, nenne uns deine Gehaltsvorstellungen und teil uns mit, ab wann du mit uns arbeiten möchtest. Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

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Wiesbaden, Deutschland

  • 01.11.2022
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Scadenza: 03-12-2024

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