CUSTOMER CARE MANAGER (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit ab sofort

☞ PAUL HEWITT GmbH

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Giorno di aggiornamento: 01-10-2024

Località: Oldenburg Lower Saxony

Categoria: Marketing / PR

Industria: Retail Apparel Fashion

Posizione: Entry level

Tipo di lavoro: Full-time

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Contenuto del lavoro

???? Traumjob in Sicht! ???? Werde Teil unseres Teams!

Hast du eine Leidenschaft für Schmuck und Uhren? Liebst du es, anderen zu helfen und für ein Lächeln zu sorgen? Dann haben wir genau den richtigen Job für dich!

Wir bei PAUL HEWITT suchen Verstärkung für unser Customer Care Team. Werde unser neuer Kundenheld und unterstütze uns dabei, unseren Kunden den besten Service zu bieten! ???? ????

Aufgaben

  • Kundenberatung: Beantworte Fragen rund um unsere stylischen Schmuck- und Uhrenprodukte per Telefon, E-Mail und Social Media.
  • Kundenservice: Hilf unseren Kunden bei Bestellungen, Retouren und allem, was sie sonst noch auf dem Herzen haben.
  • Problemlöser: Finde kreative Lösungen für die Anliegen unserer Kunden und sorge dafür, dass sie rundum zufrieden sind.
  • Feedback: Sammle wertvolles Kundenfeedback und arbeite mit uns daran, immer besser zu werden.
Qualifikation

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und/oder ein abgeschlossenes Hochschulstudium - vorzugsweise im Bereich Wirtschaft - oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Anwendungskenntnisse mit einem ERP- (vorzugsweise Microsoft Dynamics NAV) sowie E-Commerce Shopsystem sind vorteilhaft
  • Freundliches und kommunikatives Auftreten
  • Spaß am Umgang mit Menschen und eine serviceorientierte Einstellung
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erste Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus, aber kein Muss
  • Ein Faible für Mode und Accessoires ist ein glückliches Match
Benefits

  • Du bist Teil eines dynamischen und sympathischen Teams, das gemeinsam Großes erreichen will.
  • Du hast nicht nur viel Freiraum zum Einbringen und Umsetzen deiner Ideen, vielmehr ermutigen und befähigen wir dich dazu.
  • Wir leben eine Unternehmenskultur, die durch Wachstum, Offenheit und Innovation geprägt ist.
  • Du hast die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen.
  • Mit kontinuierlichen Feedback- und Entwicklungsgesprächen bereichern wir unseren Austausch und achten aufeinander.
  • Durch regelmäßige Teamevents stärken wir unser Wir-Gefühl und du bekommst exklusive Mitarbeiterrabatte.
  • Flexible Arbeitszeitmodelle bringen unsere Work-Life-Balance in Schwung.
  • Wir lieben was wir tun, aber wir lieben auch unsere Auszeiten. An 31,5 Tagen im Jahr genießt du deinen wohlverdienten Urlaub.
???? Lust auf den Job? ???? Dann bewirb dich jetzt!

Wir können es kaum erwarten, dich kennenzulernen und gemeinsam die Kundenwelt von PAUL HEWITT zu rocken! ???? ????

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Scadenza: 15-11-2024

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