CRM Engagement Manager (m/w/d)

Warum L’Oréal?

Uns treibt die Leidenschaft für Schönheit, die die Welt bewegt.

Wir sind Marktführer in Beauty und Pionier im Bereich Beauty Tech. Als Folge der sich konstant verändernden Welt, sind für uns Kosmetik und Technologie untrennbar miteinander verbunden. Gemeinsam mit unseren Konsumenten und Partnern antizipieren wir Trends und gestalten Schönheit von Morgen.

Wir leben Nachhaltigkeit und Umweltschutz. Unsere Verpflichtungen bis 2030 markieren den Beginn eines radikaleren Wandels und verkörpern unsere Auffassung darüber, wie die Vision, der Zweck und die Verantwortung eines Unternehmens aussehen sollten, um den Herausforderungen der Welt zu begegnen. Unsere 88.000 Mitarbeiter in 150 Ländern transformieren unser Business, um sicherzustellen, dass unsere Aktivitäten die Grenzen unseres Planeten respektieren.

L’Oréal Professionelle Produkte verbindet mit seinen professionellen Haarprodukten Kundenbedürfnisse und Handwerkskunst- und das seit über 110 Jahren! Seit der Erfindung der ersten professionellen Haarfarbe entwickeln wir mit unseren international bekannten Kernmarken L’Oréal Professionnel, Kérastase und Redken mit innovativen Dienstleistungen und Produkten die Branche unermüdlich weiter.

Wir suchen Mitarbeiter, die gemeinsam mit uns einen Unterschied machen wollen.

Ihre Aufgaben

• Sie übernehmen selbstständig die Verantwortung für die effiziente operative Umsetzung der CRM-Strategien & Maßnahmen der Professional Products Division
• Sie erstellen und passen Content für online und offline CRM-Maßnahmen an (Newsletter, Push Notification, Flyer, Sampling Beilagen).
• Sie definieren und aktualisieren kontinuierlich die Cluster unserer Zielgruppen
• Sie unterstützen unsere Marken bei der Konzeptionierung und lokalen Umsetzung von automatisierten Kampagnen basierend auf den Insights & Needs (Precision Advertising)
• Sie passen die Content-Strategien an verschiedene B2B Verkaufs- und Trainings-Plattformen an
• Sie stellen die systematische Generierung von Leads, durch die Implementierung der Data-First strategy für alle Marketing-Kampagnen, sicher
• Sie implementieren markenübergreifend CRM Best Practices
• Sie reporten alle relevanten CRM-Kampagnen KPIs

Ihr Profil

• Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium, idealerweise mit Schwerpunkt im Bereich Digitales Marketing
• Sie haben 2-4 Jahre Berufserfahrung in der operativen Betreuung von CRM-Kampagnen oder im digitalen Marketingbereich, gerne in einer Agentur
• Sie haben eine ausgeprägte Affinität für B2B Kundenbeziehungen und KMUs
• Sie sind sowohl analytisch als auch kreativ
• Sie bringen ausgeprägte Fähigkeiten im Kommunikations- und Stakeholder Management mit und schätzen eine passionierte Kooperation
• Sie haben Erfahrung mit Werbetexten in Deutsch und Englisch

Unser Angebot

• Eine unbefristete Arbeitsanstellung in einem krisenresistenten, wachsenden Markt mit einem umfassenden Angebot an Sozialleistungen
• Eine attraktive und wettbewerbsorientierte Vergütung sowie ein freiwilliges Profitsharings
• Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung, eine steile Lernkurve, starker Teamgeist und eine offene, kooperative Unternehmenskultur
• Vielfältige, nationale und internationale Perspektiven

Diversity & Inclusion

L’Oréal verpflichtet sich seinen Bewerberinnen und Bewerbern gegenüber zur Chancengleichheit. Wir wissen Diversität, Inklusion und den individuellen Selbstausdruck am Arbeitsplatz wertzuschätzen, da Vielfalt unsere Teams stärkt und wir das Bild der Gesellschaft und somit unserer Konsumenten in unserem Unternehmen spiegeln möchten. Jegliche Form von Diskriminierung wird daher nicht toleriert.