Consultant Customer Care (m/w/d) in TZ/VZ

☞ intan group

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Giorno di aggiornamento: 07-10-2024

Località: Osnabrück Lower Saxony

Categoria: Ristorante / Hotel / Turismo Consulenza / Servizio Clienti Mezza giornata

Industria:

Tipo di lavoro: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Werkstudent

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Contenuto del lavoro

Wir sind überzeugt: Ohne Menschen mit Leidenschaft für ihren Job gibt es keinen Fortschritt. Die intan group ist ein führendes Unternehmen im Vertrieb von Print- und Digitalmedien mit Hauptsitz in Osnabrück und Dependancen in Österreich und der Schweiz.

intan ist ein zuverlässiger und leistungsstarker Full-Servicepartner für zahlreiche renommierte Verlage und vergleichbare Unternehmen bei der Vermarktung von Abonnements und betreut mehr als 2 Millionen Endkundenbeziehungen. Darüber hinaus werden unsere Produkte online über eigene Webshops vertrieben.

Aufgaben

  • Du bist erste Ansprechperson für schriftliche und telefonische Anfragen unserer Kunden
  • Offene Feedbackkultur
  • Abwechslungsreicher und herausfordernder Tätigkeitsbereich
  • Auftrags- und Reklamationsbearbeitung, Datenpflege, Bestandskundenbetreuung
  • Aufbau und Pflege der langfristigen Kundenbeziehungen
  • Korrespondenz mit externen und internen Schnittstellen
Qualifikation

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und/oder einschlägige
Berufserfahrung (z. B. im Bereich Büromanagement, Hotelfach,
Reiseverkehr, Eventplanung oder Einzelhandel) oder bereits
Arbeitserfahrung aus dem Bereich Dienstleistungen
  • Spaß am Kundenservice, Teamplayer und Eigeninitiative
  • Sehr gutes fehlerfreies schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
  • Gute EDV-Kenntnisse und IT-Affinität
  • Aufgeschlossene Persönlichkeit und serviceorientierte Arbeitsweise
Benefits

  • Festgehalt schon bei Einstieg über € 2.000 EUR brutto (40h/Woche) zzgl. Provisionen
  • unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub
  • Flexibles Stundensystem in einem tollen Team (Mo.-Fr. 8:00-18:00 Uhr und Sa. 8:00-14:00)
  • Vereinbarkeit von Beruf und Familie: TZ, VZ (20-40 Std./Woche) oder Werkstudent/ GfB möglich
  • Ein Berufseinstieg ist bei uns durch Schulungen und eine intensive Einarbeitung möglich
  • Wir ermöglichen dir Mobile-Office (nach Einarbeitung), das bedeutet arbeiten von wo du willst
  • Spannende Marken, Produkte, Projekte sowie ein tolles Kollegenteam
  • Benefits wie Jobticket, Fitness-Zuschuss, Job-Bike, Mitarbeitergutscheine und –events
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen
  • Gute öffentliche Anbindung und Mitarbeiterparkplätze
  • Kostenlose Getränke und frisches Obst, Snacks im Media Café
  • Wir stellen Dir in den ersten Monaten eine/-n Mentor/-in zur Seite, um Dir die Einarbeitung bei intan zu erleichtern
Du weißt, dass sich die Zukunft verändern wird, und möchtest
diese Veränderung in unserem Unternehmen aktiv mitgestalten?

Dann freuen wir uns sehr auf Deine Bewerbung!
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Scadenza: 21-11-2024

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