Conseiller/ conseillère clientèle (m/w/d)

Contenuto del lavoro

Wir sind HUT.de

Wir lieben die vielfältige Welt der Hüte und Mützen. Seit dem offiziellen Gründungsjahr 2001 ist unsere Vision, dass jeder Mensch eine individuell zu ihm passende Kopfbedeckung findet. Dazu möchten wir als Spezialisten für Kopfbedeckungen mithilfe unserer gemeinsamen Werte und mit unserem Know-how Tag für Tag beitragen.

Für den Ausbau unseres Teams in Münster suchen wir zu sofort einen

Kundenberater / Mitarbeiter für den französischen Kundenservice (m/w/d)- Teilzeit, Minijob, Student/in (m/w/d)

Wir suchen Problemlöser, die Sachverhalte verständlich erklären und den Kundenkontakt lieben. Werde Teil der HUT.de Familie und erlebe das unbezahlbare Gefühl: Das ist genau mein Job!

Dich erwarten spannende Aufgaben:

• Du beantwortest Kundenanfragen kompetent und zuverlässig via Telefon und E-Mail
• Du bearbeitest eingehende Reklamationen lösungsorientiert und eigenständig
• Du berätst unsere Kunden vor und nach dem Kauf serviceorientiert
• Bei Fragen zu Bestellungen, Rechnungen, Lieferungen und Retouren stehst du hilfreich zur Seite
• Mit deinem professionellen und stets freundlichen Auftreten sicherst und steigerst du die Kundenzufriedenheit
• Du stellst dein Verkaufstalent unter Beweis, indem du bei Bestellungen attraktive Zubehör- und Zusatzartikel anbietest
• Du erkennst Optimierungsbedarf von Prozessen und unterstützt dabei unser Kundenerlebnis zu verbessern

Was du mitbringst:

• Du bist Muttersprachler/in oder beherrscht die Sprache in Wort und Schrift
• Du bist kontaktfreudig
• Du kommunizierst stets präzise und empfängerfreundlich
• Du weißt, wie wichtig ein guter Kundenservice ist - und zwar für die Kundenzufriedenheit sowie für das Unternehmen
• Du bist ein Teamplayer

Deine Vorteile als HUT.de Mitarbeiter/in:

• Einen sicheren Arbeitsplatz und interessante Entwicklungsperspektiven
• Dynamisches TeamFlache Hierarchien und schlanke Strukturen
• Offene Unternehmenskultur, wir duzen unsTeam- und Firmenevents
• Kostenloses Internet für Mitarbeiter
• Wasser, Tee und Kaffee
• Schnelle und direkte Anbindung zum ÖPNV
• Kostenlose Parkplätze sowie überdachte Fahrradständer mit E-Ladestationen
• Moderne Räumlichkeiten und Pausenräume mit Außenanlage
• Mitarbeiterrabatte für dich und deine Angehörigen
• Betriebliche Altersvorsorge

Interessiert?Dann begeistere uns mit deiner Bewerbung und vermerke deinen möglichen Eintrittstermin sowie deine Gehaltsvorstellung. Sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter dem Kennwort „Chapeaushop - Kundenservice".

Wir freuen uns über deine Kontaktaufnahme!

Art der Stelle: Teilzeit, Werkvertrag, Festanstellung, Minijob

Arbeitszeiten:

• Montag bis Freitag

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Betriebsfeiern
• Empfehlungsprogramm
• Flexible Arbeitszeiten
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiter-Rabatt
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
• Zusätzliche Urlaubstage

Sprache:

• Französisch (Erforderlich)

Homeoffice:

• Nein