Callcenter Agent (m/w/d) für eine Notdienst-Hotline im Gesundheitssektor

☞ Sitel

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Giorno di aggiornamento: 20-10-2024

Località: Krefeld North Rhine-Westphalia

Categoria: Moda / Lifestyle Mezza giornata

Industria:

Tipo di lavoro: Teilzeit

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Contenuto del lavoro

Datum:12.11.2022

Standort: Krefeld, Nordrhein Westfalen, DE

Unternehmen:Sitel

Stellenbeschreibung

Work Together
Gemeinsam erreichen wir mehr. Im Team können wir Großes leisten: miteinander arbeiten, uns gegenseitig unterstützen und beständig weiterentwickeln. Wir übernehmen gemeinsam Verantwortung.


Wir suchen Dich als:

Callcenter Agent (m/w/d) für eine Notdienst-Hotline im Gesundheitssektor in Teilzeit - 100% Homeoffice


Deine neue Aufgabe:

  • Erste Einschätzung der individuellen Situation des Anrufers mithilfe einer speziellen Software
  • Im Bedarfsfall Vermittlung des Anrufers zu einer ärztlichen Versorgung (von Empfehlungen des ärztlichen Notdienstes bis hin zum Rettungsdienst)
  • Dokumentation des Anrufs im System

Das bringst du mit:

  • Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Gesundheitsbranche von Vorteil
  • Quereinsteiger sind herzlich willkommen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Fremdsprachen von Vorteil
  • Grundkenntnisse MS-Office
  • Flexibilität im Schichtsystem zu arbeiten (insbesondere in der Spätschicht und an Sonn- und Feiertagen)
  • Geduld, Freundlichkeit und Empathie für die bestmögliche Betreuung und Hilfe der Anrufer

Unser Angebot an Dich:

  • Unbefristete Arbeitsverträge, denn wir wollen, dass Du viele Jahre mit uns die Zukunft gestaltest!
  • Festgehalt zzgl. attraktiven Bonusmodellen und Schichtzulagen
  • Eine vergütete Einarbeitung
  • Interne Weiterbildungen und attraktive Aufstiegschancen in Richtung Fachlicher Experte, Team Manager, Trainer uvm.
  • Eine offene Unternehmenskultur mit viel Spaß bei der Arbeit und monatlichen Mitarbeiter-Events
  • Wir unterstützen dich im Bereich Gesundheitsmanagement, betriebliche Sozialleistungen sowie betriebspädagogische Beratungsleistungen
  • Wir bieten dir einen krisensicheren Job!

Wenn dich diese Stelle anspricht, bewirb dich jetzt direkt!
Wir freuen uns sehr darauf dich kennen zu lernen!

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Scadenza: 04-12-2024

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