Call Center Agent Telekommunikation (m/w/d)

☞ Randstad Deutschland

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Giorno di aggiornamento: 07-10-2024

Località: Berlin

Categoria: Telecomunicazioni

Industria: Personalwesen

Stipendio: 11,50 € - 12,00 € pro Stunde

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Contenuto del lavoro

Für unseren Geschäftspartner, ein Unternehmensberater, im Raum Berlinsuchen wir derzeit Call Center Mitarbeiter im Bereich der Telekommunikation. Ein sicheres, tarifgebundenes Einkommen und gute Sozialleistungen sind Ihnen genauso wichtig wie eine abwechslungsreiche Tätigkeit und eine langfristige Perspektive? Dann kommen Sie zu uns - Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel!

Ihre Aufgaben

  • Annahme eingehender Kundenanfragen in der deutschen Sprache
  • Produktberatung des Auftraggebers unter Einhaltung hoher Kundenzufriedenheit
  • Protokollieren, Beantworten sowie Problemlösung jeglicher Kundenanfragen mithilfe verschiedener Infotools
  • Weiterleitung komplexer Anfragen (Registrierungen, Zahlungsschwierigkeiten, Reservierungen sowie Anmietungen)

Unsere Anforderungen

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine ähnliche Berufserfahrung von Vorteil - Quereinsteiger sind herzlich willkommen
  • Ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine hohe Kommunikationsfähigkeit
  • Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamfähig mit dem gewissen Drive zum Erfolg
  • Eintragsfreies polizeiliches Führungszeugnis (die Kosten, in Höhe von 13,00 EUR, werden von uns getragen)
  • Arbeitszeitflexibilität von Montag - Sonntag von 9:00-23:00 Uhr (Voll- und Teilzeit möglich, je nach Absprache)

Überzeugen Sie sich selbst und bewerben Sie sich jetzt direkt online! Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns ausdrücklich willkommen.

Über Randstad

Als Tochter der 1960 in Amsterdam gegründeten Randstad N.V. ist Randstad Deutschlands führender Personaldienstleister. Was uns in den über 550 Niederlassungen in Deutschland antreibt, ist der Erfolg unserer Kunden und Kandidaten! Wir helfen Bewerbern dabei, ihr wahres Potenzial auszuschöpfen. Neben attraktiven Sozialleistungen und einer leistungsgerechten Vergütung bieten wir Ihnen eine Vielzahl an kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten.

Das dürfen Sie erwarten

  • Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft ab 11,50 bis 12,00 Euro Brutto pro Stunde
  • Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse, z.B. Englisch
  • Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • 250 € Prämie für jeden Mitarbeiter, den Sie erfolgreich für uns werben
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Scadenza: 21-11-2024

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