Call Center Agent (m/w/d) für TELEKOM

☞ SYKES Germany

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Giorno di aggiornamento: 18-10-2024

Località: Krefeld North Rhine-Westphalia

Categoria: Altra

Industria: Outsourcing Offshoring Consulting

Posizione: Entry level

Tipo di lavoro: Full-time

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Contenuto del lavoro

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Aktuell suchen wir

Call Center Agent (m/w/d) für TELEKOM

im Bereich klein- und mittelständische Unternehmen/Geschäftskunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Aufgaben
  • Annahme der Anrufe von Geschäftskunden und

Interessenten
  • Führen anspruchsvoller Beratungsdialoge sowie

abschlussorientiertes Telefonieren
  • Ansprache von vertriebsrelevanten Produkten

(Up- &-Cross Selling)
  • Erklärung unterschiedlicher Produkte der

Telekommunikations- und Internetbranche Aktive Kundenbetreuung

vom telefonischen Erstkontakt

Qualifikation
  • Spaß am Umgang mit Kunden
  • Bereitschaft zur Wochenend- und Schichtarbeit

(Mo – So / 7:30 Uhr – 22:30 Uhr)
  • Du verfügst über sehr gute mündliche und

schriftliche Kommunikationsfähigkeit
  • Teamgeist und sorgfältige Arbeitsweise
  • Starke Kundenorientierung und ausgeprägtes

Servicebewusstsein
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe

Lernbereitschaft
  • Technischer Sachverstand in der

Telekommunikations- und Internetbranche
  • Durchsetzungsvermögen
  • Zielorientiertes Arbeiten

Benefits
  • Grundgehalt + attraktives Provisionsmodell
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Zuschläge für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
  • 27 Urlaubstage pro Kalenderjahr
  • Professionelle Strukturen inkl. Betriebsrat
  • Interne Weiterbildung und Entwicklungschancen
  • Ein kollegiales Umfeld mit toller Teamkultur
  • Viele Zusatzleistungen wie Gesundheitsmanagement,

Beratungsleistungen, interessante Unternehmens-Kooperationen

sowie betriebliche Sozialleistungen
  • Vergünstigte Monatsfahrkarten für den ÖPNV

Auch Quereinsteiger und Berufsanfänger sind herzlich willkommen!

Interessiert? Schick uns gerne deine Bewerbung!

SYKES ist jetzt Teil der Sitel Group®, einem der größten globalen

Anbieter von Customer Experience (CX)-Produkten und -Lösungen. Mit 160.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt in 40 Ländern – von zu Hause oder von einem unserer Customer Experience (CX)-Hubs aus – verbinden wir jeden Tag die beliebtesten Marken sicher mit ihren Kunden in über 50 Sprachen.

Lernen, führen und wachsen Sie bei Sitel Group®!

Wir glauben, dass Erfahrungen alles sind und dass glückliche Mitarbeiter Erfolgreiche sind. Deshalb geben wir unseren Mitarbeitern die Werkzeuge und die Freiheit, zu lernen, zu wachsen, Spaß zu haben und sie selbst zu sein.
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Scadenza: 02-12-2024

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