Bürokaufmann (m/w/d) im Retourenmanagement

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Giorno di aggiornamento: 07-10-2024

Località: Recklinghausen North Rhine-Westphalia

Categoria: Amministrativo / Impiegato / Assistente

Industria: Consumer Goods

Posizione: Associate

Tipo di lavoro: Full-time

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Contenuto del lavoro

DU BIST GROßARTIG? DANN ZEIG UNS WER DU BIST!

click-licht ist einer der führenden e-Commerce-Anbieter für Beleuchtungsartikel in Deutschland. Wir vertreiben unsere Produkte über unseren Onlineshop und über angebundene Marktplätze.Unsere Branche lebt von großartigen Persönlichkeiten, kreativen Köpfen und inspirierenden Macher-Typen, die auch über den Tellerrand hinaus schauen und Verantwortung übernehmen.

Als junges, agiles Team mit einem stetigen Wachstum in allen Kanälen suchen wir ab sofort einen Kollegen (m/w/d) im Retourenmanagement, der Lust hat zusammen mit uns unsere Marktposition weiter auszubauen. Wenn Du gemeinsam mit uns das nächste e-Commerce-Level erreichen möchtest, dann bewirb Dich hier und jetzt.

Aufgaben

SUCCESS IS NOT A DESTINATION, IT IS A JOURNEY

Deine Aufgaben:

Vollumfängliche und fachgerechte Bearbeitung aller Prozesse rund um das Thema Retouren und Reklamationen unter Einhaltung gesetzlicher und betrieblicher Anforderungen.
  • Bearbeitung eingehender Retourenanfragen per Mail und Telefon
  • Korrespondenz mit Kunden und Hersteller
  • Vollumfängliche Kontrolle und Bearbeitung eingehender Retouren
  • Sicherstellung von Ersatzlieferungen bzw. Rückerstattungen
  • Einlagerung von wiederverkaufsfähiger Ware
  • Warenrückführung defekter Ware zum Hersteller (Herstellerretouren)
  • Zusammenarbeit mit dem Verkauf und Einkauf des Unternehmens
Qualifikation

Das bringst Du mit:
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bürokaufmann (m/w/d) oder gleichwertige Ausbildung
  • Eigeninitiative, ein Auge fürs Detail und Zuverlässigkeit
  • Teamfähigkeit, Entscheidungsfreudigkeit und schnelle Auffassungsgabe
  • Gute Umgangsformen und sprachliche Gewandtheit in schwierigen Situationen
  • Interesse an neuen Herausforderungen
  • Sicher im Umgang mit PC und MS Office Produkten, Erfahrung mit Mac von Vorteil
Benefits

Das bieten wir Dir:
  • Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem schnell wachsenden Unternehmen
  • Die Möglichkeit dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
  • Flache Hierarchien und direkte Kommunikation mit der Geschäftsführung
  • Regelmäßige Teamevents und viele Freiheiten
  • Betriebliche Altersvorsorge
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Scadenza: 21-11-2024

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