Bestandsmanager (m/w/d) Immobilienversicherungen für unseren Bereich Real Estate Division

Zur Verstärkung unseres Teams in unserem Stammhaus Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Bestandsmanager (m/w/d) Immobilienversicherungen für unseren Bereich Real Estate Division.

Das Aufgabenfeld

• Qualitätssicherung: Durch Ihre Expertise identifizieren Sie nicht nur potenzielle Verbesserungsmöglichkeiten, sondern setzen sich aktiv mit den Fachbereichen, Kundenberatern und gegebenenfalls auch mit unseren Kunden auseinander
• Beschwerdemanagement: Sie sind die zentrale Anlaufstelle für unser Beschwerdemanagement und tragen maßgeblich dazu bei, dass Kundenanliegen nicht nur gehört, sondern auch effektiv bearbeitet werden. Die Implementierung von Maßnahmen und das Controlling liegen in Ihrer Verantwortung
• Neu- und Weiterentwicklung von Produkten und Dienstleistungen: Mit Ihrer kreativen Denkweise wirken Sie aktiv an der Neu- und Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen mit. Als Bindeglied zwischen Fachbereichen koordinieren Sie die Kommunikation und sorgen als Impulsgeber dafür, dass innovative Ideen erfolgreich umgesetzt werden
• Projektleitung: Sie übernehmen Projektleitungsfunktionen und gestalten aktiv Projekte mit. Ihre Erfahrung im Projektmanagement kommt dabei voll zum Tragen. Die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu durchdringen und strukturiert voranzugehen, stärkt Sie dabei

Unsere Anforderungen:

• Aussagekräftige Qualifikation: Ihr abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium oder die Berufsausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder der Immobilienwirtschaft (m/w/d) bildet eine solide Basis
• Branchen- und Marktkenntnisse: Ihre umfassenden Kenntnisse in Branchen, Märkten und Betriebswirtschaft sind entscheidend
• Kundenorientierung: Beratungskompetenz und lösungsorientiertes Handeln prägen Ihren Arbeitsstil. Die Priorisierung der Bedürfnisse unserer Kunden steht dabei im Fokus
• Kommunikationsstärke und Teamspiel: Neben Ihrer ausgeprägten Kommunikationsstärke und strukturierten Arbeitsweise zeigen Sie sich als engagierter Teamplayer, der Wissen teilt und aktiv ein respektvolles Miteinander fördert
• Erfahrung im Projektmanagement: Ihre Erfahrung im Projektmanagement rundet Ihr Profil ab und macht Sie zu einer Bereicherung für unser Team. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen gemeinsam die Zukunft unseres Unternehmens zu gestalten