Aushilfe Kundenberatung (m/w/d) Mietwagen Augsburg

☞ CHECK24 Vergleichsportal GmbH

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Giorno di aggiornamento: 24-10-2024

Località: Augsburg Bavaria

Categoria: Mezza giornata Consulenza / Servizio Clienti

Industria: Information Technology Services

Tipo di lavoro: Part-time

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Contenuto del lavoro

CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrönten Mietwagenvergleich (über 25-facher Testsieger) bieten wir tausenden Kunden täglich einen transparenten Vergleich der Angebote aller relevanten Vermieter weltweit und ermöglicht die Buchung zum besten Preis. Wir sind der kompetente und lösungsorientierte Ansprechpartner bei Rückfragen unserer Kunden. Ebenso arbeiten wir an Prozessoptimierungen und der Datenpflege in enger Abstimmung mit unseren Mietwagenpartnern. Zusätzlich zu unserem Standort in München sitzen wir mit unserem Mietwagen-Preisvergleich seit 5 Jahren in Augsburg, direkt im Helio am Hauptbahnhof Augsburg.Wenn Du etwas bewegen willst, bist Du bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir bei der CHECK24 Vergleichsportal Mietwagenservice GmbH Dich als motivierte Aushilfe Kundenberatung (m/w/d) Mietwagen Augsburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Aufgaben
  • Kompetente telefonische Beratung und Betreuung von Kunden zum Thema Mietwagen innerhalb unserer Servicezeiten (bevorzugt am Wochenende)
  • Selbstständige Bearbeitung von Wünschen und Buchungen unserer Kunden per E-Mail sowie die dazugehörigen administrativen Tätigkeiten
  • Abwicklung der Reklamations- und Schadensfälle in Zusammenarbeit mit unseren internationalen Partnern
  • Eigenverantwortliche Erfassung und Pflege von Kundendaten
  • Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse
Qualifikation
  • Seriöses und freundliches Auftreten im telefonischen Kontakt mit unseren Mietwagenkunden, Call-Center Erfahrung oder vergleichbare Berufserfahrung von Vorteil
  • Kontaktfreude und Kundenorientierung sowie Spaß an Beratungsgesprächen
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Strukturierte und erfolgsorientierte Arbeitsweise
  • Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und Flexibilität
Benefits
  • Du kommst leicht zu uns: Zentrales, modernes Büro am Augsburger Hauptbahnhof (Einkaufsmöglichkeiten und Fitness im Gebäude) bzw. an der Donnersbergerbrücke in München (Food Trucks, Supermarkt, Fitness mit Mitarbeiter-Konditionen)
  • Wir bringen Dich voran: Option auf Festeinstieg bei sehr guter Leistung und steile Karriere-Chancen durch unser starkes und nachhaltiges Wachstum. Erfahrene Kollegen nehmen sich Zeit für Feedback, um Deine Entwicklung zu unterstützen
  • Wir schätzen Deinen Einsatz: Neben der attraktiven Vergütung bekommst Du bei uns die Chance, Einblicke in ein erfolgreiches, dynamisches E-Commerce Unternehmen zu gewinnen. Zudem haben wir eine flexible Schichteinteilung während unserer Servicezeiten von Montag bis Sonntag von 08:00 bis 23:00 Uhr
  • Hier kannst Du Dich wohlfühlen: Durch unsere Duz-Kultur herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld. Kostenlose Getränke gibt es gekühlt in jedem Büro. Hervorragenden Kaffee, Kakao, frisches Obst und Müsli sorgen für Energie. Mehrmals pro Monat laden wir zu gemeinsamen Mittagessen ein
  • Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Biergarten- und Plärrerbesuche, Drinkouts, und legendäre Sommer- und Weihnachtsfeiern. Zudem organisieren wir gemeinsame Sportrunden, ob zum Fußball, Bouldern oder Yoga
Bewerbungen können ausschließlich online über unser Bewerbungsformular auf unserer Karriereseite angenommen werden.
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Scadenza: 08-12-2024

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