1st/2nd Level Supporter(m/w/d)
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Giorno di aggiornamento: 07-10-2024
Località: Düsseldorf North Rhine-Westphalia
Categoria: R & D Tecnologie dell’informazione Farmaceutico / Chimico / Biotech Farmacista / Rappresentanti farmaceutici
Industria: Personalwesen
Contenuto del lavoro
#wearemodis #smartindustry #connectsmarter
Was Sie bei uns bewirken
- Als Teil des Service Desks unterstützen Sie die Kunden bundesweit telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level Supports
- Entgegennahme, Analyse und Klassifizierung eingehender IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich im 1st Level Support
- Telefonischer Support via Remote-Control
- Koordination von Service-Technikern
- Dokumentation im Ticketsystem
Was Sie dafür mitbringen
- Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-technische Ausbildung
- Idealerweise können Sie Erfahrungen aus dem Helpdesk vorweisen, aber auch Quereinsteiger sind willkommen
- Sie bringen sehr gute Kenntnisse im Client Umfeld sowie der Microsoft Office Komponenten mit
- Ihre Arbeitsweise ist durch Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Kundenorientierung geprägt
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und gute Kenntnisse der englischen Sprache runden Ihr Profil ab.
Warum Sie bei uns genau richtig sind
Für uns beginnt der gemeinsame Weg damit, Ihre Ambitionen zu verstehen. Zusammen arbeiten wir daran, Sie an Ihr berufliches Ziel zu bringen - indem wir in Ihre berufliche Entwicklung und Mentoring investieren und Sie während Ihrer gesamten Karriere coachen.Bei Modis arbeiten Sie für eine dynamische, global ausgerichtete Marke, die in einem Schlüsselmarkt ambitionierte Ziele verfolgt. Unsere Zugehörigkeit zur Adecco Gruppe ermöglicht Ihnen vielfältige Wege.
Sie können es kaum erwarten, uns kennenzulernen? Dann klicken Sie für den direkten Weg zu uns auf den Button "JETZT BEWERBEN"
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.
Ihr Kontakt
Frau Denise Heinzaue-retail-duesseldorf-modis-it@modis.com
Modis GmbH
Information TechnologyFritz-Vomfelde-Str. 26-32
40547 Düsseldorf
Telefon +49 211/17929824
www.modis.com
Scadenza: 21-11-2024
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