IT Techniker (m/w/d) im Onsite Support

☞ wu personal GmbH

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Update day: 24-10-2024

Location: Hamburg

Category: Information Technology

Industry: Personalwesen

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FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.

Unser Kunde ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen Deutschlands für gewerbliche Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen und der öffentlichen Verwaltung. Er bietet Arbeitsplätze in einem stark wachsenden Unternehmen mit einer offenen, familiären Atmosphäre und vielen Entwicklungschancen.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet IT Techniker (m/w/d) im Onsite Support JOBPROFIL - ID 5348

AUFGABEN
  • Installation, Rollout und Support aller Apple-basierten Arbeitsplatzstationen (iPhones, iPads, iMacs, Mac Pro, MacBooks, etc.)
  • Störungsannahme per Ticketsystem und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen
  • Qualifizierte Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
  • Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Vorort oder Remote Support
  • Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten (Windows & Mac)
KENNTNISSE
  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder Umschulung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Sicherer Umgang im Support von Apple- und Windows-Produkten und -anwendungen
  • Kenntnisse im MacOS-Terminal
  • Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools
  • Erfahrung im Support von Adobe-Anwendungen von Vorteil
  • Apple-Zertifikate (ACSP, ACIT) von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerschein Klasse B von Vorteil
LEISTUNGEN
  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Persönliche Betreuung
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Deadline: 08-12-2024

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