IT-Supporter (m/w/d) mit Französischkenntnissen

☞ Tintschl AG

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Update day: 22-10-2024

Location: Bad Oldesloe Schleswig-Holstein

Category: Other

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Job content

IT-Supporter (m/w/d) Mit FranzösischkenntnissenIhre Aufgaben

Qualifizierte Störungsannahme per Ticketsystem und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen

Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem

Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Vorort oder Remote Support

Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten

Durchführung von Umzügen

Pflege der Asset-Daten

Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten

Unterstützung von IT- Projekten

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation

Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support

Sicherer Umgang mit Windows 7/ 10 und Microsoft Office

Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie Freude an Dokumentation

Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Französischkenntnisse zwingend erforderlich

Kenntnisse im Bereich ITIL, LAN, WAN und VPN wünschenswert

Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem möglichen Eintrittstermin per E-Mail, postalisch oder direkt über unser Karriereportal zu. Weitere Informationen über uns erhalten Sie unter www.tintschl.de oder direkt beim Ansprechpartner.Das ist TintschlDie Tintschl Gruppe mit Hauptsitz in Erlangen steht seit 1997 für Premiumdienstleistungskompetenz in den Bereichen Personal, Engineering und IT. Unsere Mitarbeiter sind auf die Umsetzung von technisch und organisatorisch anspruchsvollen Projekte für unsere bundesweit ansässigen Kunden spezialisiert. Finden Sie den perfekten Job bei uns und bewerben Sie sich. Wir freuen uns, Sie willkommen zu heißen.
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Deadline: 06-12-2024

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