IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

☞ ZETCON Ingenieure GmbH

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Update day: 24-10-2024

Location: Bochum North Rhine-Westphalia

Category: IT - Software

Industry: Architecture Planning

Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job content

ZETCON Ingenieure ist seit vielen Jahren ein zuverlässiger und kompetenter Partner für Ingenieurleistungen im Bereich Beratung, Planung, Prüfung und Management. An 13 verschiedenen Standorten deutschlandweit entwickeln unsere ca. 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eigen- verantwortlich Lösungen ganz im Sinne unserer Auftraggeber. In vielfältigen Handlungsfeldern in den Geschäftsbereichen Umwelt, Verkehr, Raum und Energie ist ZETCON Ingenieure ein Garant für den erfolgreichen Projektabschluss.

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unsere Niederlassung in Bochum einen

IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

unbefristet und in Festanstellung

Aufgaben
  • 1st Level Support unserer Mitarbeiter:innen am Telefon, per Remotetools,über eMail und ggf. vor Ort
  • Lokalisierung von Störungen und Durchführung von Maßnahmen
  • Erfassung, Priorisierung, Verwaltung und Bearbeitung aller Störungen in unserem Ticket System
  • Installation und Konfiguration von PC-Arbeitsplätzen und Mobile Devices (iOS, Android)
  • Installation von Software und neuer Softwarekomponenten
Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder ein Studium im Bereich Informatik
  • Erste praktische Erfahrungen in der Administration oder im IT-Support
  • Erfahrung im Umgang mit Windows 10, Microsoft Office 2016/365, iOS und Android
  • Analytisches Denken und selbständige Arbeitsweise
  • Grundkenntnisse gängiger Hardwarekomponenten und deren Funktionen
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und eine hohe Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
  • Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Kollegiales, aufgeschlossenes und internationales Team
  • Eine leistungsgerechte Entlohnung und eine gewinnabhängige Bonusvergütung
  • 30 Urlaubstage bei einer Vollzeitanstellung
  • Zusätzliche Urlaubstage an Heilgabend und Silvester
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Individuelle Mobilität (Dienstradleasing, BahnCard)
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Interne und externe Weiterbildungen
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Deadline: 08-12-2024

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