IT Support (m/w/d) 1st, 2nd und 3rd Level

☞ New Profession ZAS GmbH

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Update day: 24-10-2024

Location: Hamburg

Category: Information Technology Administrative / Clerical / Assistant Sales Consulting / Customer Service

Industry:

Job type: Festanstellung

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Job content

Wir die New Profession ZAS GmbH sind ein, dynamischer
Personaldienstleister, der alles ein bisschen anders angeht. Bei uns
geht es nicht nur um Effizienz und Optimierung, sondern um dich, unseren Arbeitnehmer. Uns ist es wichtig, dass du dich wohl fühlst.

Für unseren Kunden „Deutschlands bestes Systemhaus 2019", suchen wir 1st, 2nd und 3rd Level Supporter (m/w/d). Bei der Position handelt es
sich um eine Festanstellung beim Kunden.

Aufgaben

  • 1st, 2nd und/oder 3rd Level Support, je nach Berufserfahrung
  • Telefonische Kundenbetreuung
  • Administration von Kundendomänen und Kundennetzwerken (2nd und 3rd Level)
  • Planung und Durchführung von Kundenprojekten (2nd und 3rd Level)
  • Qualifizierung und Weiterleitung eingehender Serviceanfragen an den 2nd und 3rd Level Support
  • Dokumentation und Pflege von Kundendaten (1st Level Support)
Qualifikation

  • Bestenfalls eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder IT-Systemelektroniker
  • Andernfalls fundierte Berufserfahrung im Bereich des IT-Support
  • Ein hohes technisches Verständnis
  • Den Wunsch sich beruflich weiterzuentwickeln
Benefits

  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem der besten Systemhäuser Deutschlands
  • Bennefits in Form von Events, Rabatten und Zuschüssen
  • Hunde sind herzlich wilkommen
  • Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Mitgestaltungsmöglichkeiten
Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung.
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Deadline: 08-12-2024

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