IT Servicemanager (m/w/d)

☞ TEMPTON Group

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Update day: 24-10-2024

Location: Bad Oldesloe Schleswig-Holstein

Category: Other

Industry: Human Resources Services

Position: Associate

Job type: Full-time

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Job content

Für unseren Kunden, einen IT-Dienstleister im Gesundheitssektor, suchen wir verschiedenen Standorten (Hamburg, Bad Oldesloe, Lich, Bad Salzhausen, Kandel und Germersheim) nach mehreren IT-Servicemanagern (m/w/d) in Direktvermittlung.

Aufgaben
  • Weiterentwicklung, Einführung sowie zum Betrieb der IT Services
  • IT Service Management und Sie sind Ansprechpartner und Berater für die Kunden in Bezug auf die vertraglichen Leistungen des Unternehmens
  • Vorbereitung und Umsetzung von Service- und Projektvereinbarungen
  • Förderung der ganzheitlichen Kommunikation zwischen Leistungsanforderer und Leistungserbringer
  • Initiierung notwendiger Eskalationen bei Nichteinhaltung von SLA´s durch Dritte
  • Koordination externer Service-Partner
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z.B. Informatikkaufmann, Fachinformatiker, Informatiker (m/w/d), Studium (z.B. Wirtschaftsinformatik, Informatik) oder vergleichbare Qualifikation/Erfahrung
  • Erfahrung in den oben genannten Aufgaben
  • Kommunikationsstärke im direkten Kundenkontakt
  • Reisebereitschaft und Deutschkenntnisse auf C1-Niveau runden Ihr Profil ab
Benefits
  • Flexible Arbeitszeiten und weitere Vorteile wie JobRad
  • Konzernweite Vernetzung durch das Social Intranet
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch u.a. flexible Arbeits- und Teilzeitmodelle
  • Betriebliche Gesundheitsförderung und Prävention
  • Mitarbeiterrabatte in vielen Onlineshops und zahlreiche Vergünstigungen für Freizeitaktivitäten und Veranstaltungen
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Deadline: 08-12-2024

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