IT Service Manager (m/w/d)

☞ TenneT TSO GmbH

View: 194

Update day: 22-10-2024

Location: Bayreuth Bavaria

Category: IT - Software

Industry: Utilities

Position: Mid-Senior level

Job type: Full-time

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Job content

Unsere Arbeitsumgebung

Für den Standort Bayreuth oder Arnheim (Niederlande).

Die Stelle ist unbefristet.

Unsere Herausforderungen

Als IT Service Manager (m/w/d) im Team Asset Planning & Collaborationbist Du Teil eines internationalen Teams, das für verschiedene IT Services als SaaS Lösung zuständig ist. Du bist die Schnittstelle zwischen den externen und internen Partner von TenneT sowie ein wichtiger Ansprechpartner innerhalb der IT Abteilung!

Dein Beitrag für TenneT
  • Du bist End-to-End Verantwortlicher für einige unserer SaaS/Cloud Lösungen, z.B. Oracle Unifier, in Deutschland und den Niederlanden
  • Gemeinsam mit Deinen Kolleg:innen bist Du durchgängig für alle Phasen des IT-Service-Lebenszyklus verantwortlich (Service Design, Service Transition, Service Operation, kontinuierliche Serviceverbesserung)
  • Du managst sowohl den Umfang, die Qualität (KPIs / SLAs) als auch das Budget der IT Services
  • Du steuerst interne und externe IT Partner und nimmst an Lieferanten- und Vertragsverhandlungen teil
  • Die kontinuierliche Initiierung und Koordination von Verbesserungen der IT Services und der dazugehörigen Prozesse gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben. Hierbei stimmst Du dich eng mit unseren IT Geschäftsbereichen und unserer IT Projektorganisation ab
  • Schließlich stellst Du einen reibungslosen Übergang von IT Projekten in den IT Betrieb sicher
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Deadline: 06-12-2024

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