IT Service Desk Engineer (m/w/d)

☞ Wilken Software Group

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Update day: 22-10-2024

Location: Ulm Baden-Württemberg

Category: IT - Software

Industry: Internet Publishing

Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job content

Standort Ulm

Deine Aufgaben
  • Du bist zuständig für die Administration und Erweiterung der Windows- und Linux-Systeme sowie zentraler Komponenten wie Mailserver, Anti-Viren Systeme, Proxyserver, Active-Directory, DHCP, usw. für unseren internen IT-Bedarf
  • Du analysierst und behebst Störungen im Bereich des 1st- und 2nd-Level-Supports
  • Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden, durch deine Mitarbeit an unserer Kundenhotline
  • Du arbeitest in interessanten IT-Projekte mit

Unser Angebot

Tolles Arbeitsumfeld: Arbeite zusammen in einem motivierten Team an spannenden Aufgaben

Persönlicher Freiraum: Eigenverantwortliches Arbeiten, Home Office Möglichkeit & kurze Entscheidungswege

Persönliche Beziehungen: Nutze den Austausch mit den KollegInnen beim Firmensport oder einem der zahlreichen Firmenevents

Attraktive Altersvorsorge: Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge mit hohem Arbeitgeberanteil

Gesunde Verpflegung: Wir bieten Dir kostenloses Obst & ein hervorragendes Demeter-zertifiziertes Betriebsrestaurant mit hohem Arbeitgeberzuschuss

Attraktiver Standort: Problemlos mit dem Auto oder mit dem Bus erreichbar, kostenlose Parkplätze stehen Dir ebenfalls zur Verfügung

Dein Profil
  • Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du verfügst über Berufserfahrung aus einer vergleichbaren Position
  • Du hast gute Kenntnisse im Bereich IT Helpdesk
  • Du bringst Erfahrung im Bereich Netzwerk und Server mit und kennst dich gut mit IT-Arbeitsplatzausstattung aus
  • Du bist ein Profi im Telefonsupport und Remoteunterstützung und hast Erfahrung im Incident Management
  • Deine Arbeitsweise ist durch hohe Service- und Kundenorientierung geprägt und es zeichnen Dich Eigenmotivation, Dynamik und Ehrgeiz aus
  • Du bist selbstständig, teamfähig und überzeugst durch Deine hohe Kommunikationsfähigkeit
  • Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Haben wir dich neugierig gemacht? Dann freuen wir uns auf deine vollständige Onlinebewerbung. Falls du Fragen hast, dann melde dich doch einfach bei uns. Wir helfen dir gerne weiter.

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Deadline: 06-12-2024

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