IT Quereinsteiger (m/w/d) IT Support

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Update day: 18-10-2024

Location: Leipzig Saxony

Category: Other

Industry: Staffing Recruiting

Job type: Full-time

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Job content

Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir Sie als

IT Quereinsteiger (m/w/d) IT Support

Aufgaben
  • Entgegennahme und Aufnahme von Störungen per Telefon, E-Mail oder Chat im Service Desk des Kunden
  • Lösung bzw. ggf. Weiterleitung der gemeldeten Probleme und Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
  • Unterstützung der IT-Anwender im Hard- und Softwareumfeld (z.B.

Microsoft Betriebssysteme, MS Office etc.) oder in kundenspezifischen

Anwendungen
  • Bereitschaft für eventuelle Schichtarbeit (7x24h)

Qualifikation
  • Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne IT-Ausbildung aber mit

Kenntnissen im IT-Umfeld (hauptsächlich Microsoft Windows und MS Office)
  • Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter

(m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Customer Service Mitarbeiter

(m/w/d), Kundenberater (m/w/d), etc.
  • Erfahrung in einem IT-Kundensupport bzw. in einem 1st Level Support,

User Helpdesk oder Service Desk wäre wünschenswert, ist aber kein Muss
  • gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Englischkenntnisse

Du erfüllst nicht alle Kriterien? Kein Problem! Auch motivierte Quereinsteiger bekommen bei uns eine Chance. Sprich uns einfach dazu an!

Benefits

Ihr Vorteil
  • Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache
  • Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
  • Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"

Leistungen
  • tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • persönliche Betreuung
  • Option auf Übernahme
  • Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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Deadline: 02-12-2024

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