H/F EMEA Anayste de données

Nous recrutons ce poste en CDI sur notre site de St Priest (Lyon) en France, ou aux UK, ou sur l’un de nos sites européens (Irlande, Allemagne...).

En plus de 30 ans, ResMed (société internationale - 7500 employés) est devenu le leader mondial de la technologie médicale primée pour aider à traiter et à gérer les personnes souffrant d’apnée du sommeil, de bronchopneumopathie chronique obstructive (BPCO) et d’autres maladies respiratoires. Déjà, nous faisons la différence dans plus de 140 pays où nos solutions permettent d’améliorer les soins et la qualité de vie, de réduire l’impact des maladies chroniques et de diminuer les coûts des soins pour les consommateurs et les systèmes de santé.

Parlons de l’équipe & de vous :

En tant que H/F EMEA Analyse de données / Data Analyst, vous êtes un élément clé de l’équipe Commerciale Operations EMEA. Vous apportez des solutions basées sur l’analyse des données à des problématiques Business et Opérations. Vous intégrez les besoins utilisateurs et travaillez en étroite collaboration avec les équipes IT / BI pour fournir les données et les solutions de visualisation qui suivent les bonnes pratiques du secteur et répondant aux standards internes. Vous êtes le/la Data Steward sur le périmètre de Commercial Operations EMEA et serez amené(e) à vous déplacer (environ 30% du temps).

Parlons du poste :

• Agir en tant qu’expert métier en adoptant et en promouvant la gouvernance des données.
• Travailler en étroite collaboration avec d’autres analystes pour développer les données Business et les capacités analytiques associées,
• S’assurer de la qualité et de l’intégrité des données pour développer la confiance des utilisateurs et des parties prenantes,
• Se baser sur les bonnes pratiques pour une collecte, une documentation et une normalisation optimales des données,
• En collaboration avec les équipes opérationnelles et notamment le réseau Business Excellence, s’appuyer sur les données pour proposer des améliorations des process, des procédures des outils de prise de décision et des tableaux de bord
• Intégrer les besoins utilisateurs et développer des solutions analytiques en collaborations avec les équipes BI / IT pour créer de la valeur
• Interroger, organiser et analyser les données en utilisant des méthodes statistiques avancées et des algorithmes prédictifs
• Effectuer des analyses approfondies ad-hoc sur demandes sur le périmètre Commercial Operations EU

Parlons des qualifications :

• Diplômé en mathématique & sciences, économie, informatique, gestion des données ou statistiques
• 3 à 5 ans d’expériences dans un rôle similaire de préférence dans le secteur médical, pharmaceutique ou des biens de grande consommation dans un environnement européen (RGPD)
• Bonne connaissance d’ensemble des process liés aux opérations (supply chain, service client, service technique)
• Anglais obligatoire (plusieurs entretiens à prévoir en anglais)
• Connaissance d’au moins une autre langue pratiquée en Europe (français ou allemand) serait un gros plus
• Excel & SQL: compétences avancées en analyse de données et programmation statistiques y compris les macros
• Compétences avancées dans des outils de visualisation type Tableau ou Power
• Expérience en modélisation de scenario
• Expérience en machine learning ou autres outils avancés d’analyse prédictive des données
• Connaissances d’un ou plusieurs des outils suivants: Oracle E Business Suite, Sales Force, Microsoft Dynamics KUMAVISION

Parlons de vos qualités :

• Capacité à rejoindre une entreprise internationale dynamique et croissante
• Capacité d’appréhender une problématique dans sa globalité et d’avoir une approche stratégique
• Sens du détail pour identifier et résoudre les problèmes de non qualité, d’inexactitude ou de non exhaustivité d’une source de données, d’un rapport ou d’un tableau de bord
• Forte efficacité et qualités interpersonnelles permettant d’interagir avec des équipes variées et issues de différentes fonctions au sein de ResMed
• Capable de travailler en autonomie mais aussi en équipe dans un environnement en constante et rapide évolution
• Capacité d’organisation, efficacité et capacité à mener plusieurs tâches de front

Autres avantages et informations :

Pour le site de Lyon seulement:

• Proche transports en commun – Arrêt T2 Parc Technologique de Saint Priest
• Télétravail à prévoir (2/3 jours par semaine actuellement en France)
• Vous bénéficierez aussi de l’intéressement et de la participation aux conditions fixées par nos accords internes
• Enfin, tickets restaurants, salle de repas sur place, mutuelle, remboursement de la moitié des transports en commun et activités du CE font également parti de vos avantages.

Pour tous nos sites:

• Des déplacements sont à prévoir pour ce poste (environ 30% du temps)
• Chez ResMed, tous les employés bénéficient d’un plan de bonus dont le pourcentage dépend de votre emploi au sein de l’organisation.
• Vous avez également accès à une prime de cooptation et au programme d’actionnariat privilégié de ResMed.
• Nous offrons des possibilités d’évolution en interne.

OK, quelle est la prochaine étape?

Rejoindre ResMed, signifie bien plus que dire “oui” pour faire de ce monde un endroit plus sain. C’est découvrir une carrière stimulante, encourageante et inspirante. Là où une culture axée sur l’excellence vous aide non seulement à atteindre vos objectifs, mais également à en créer de nouveaux. Un poste où chaque jour vous découvrirez une nouvelle raison d’aimer ce que vous faites. Si cela vous semble être votre travail idéal, postulez maintenant!

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We are hiring in Europe (open location: Lyon, UK, Ireland, Germany...) for a Permanent contract.

ResMed is a global leader in connected devices and digital health. We help millions of people sleep, breathe and live better lives. Are you ready to help fuel our growth? As ResMed continues to evolve with the future of healthcare, our customer-centric organization focuses on cloud-connected devices and digital health technologies that are designed to help treat and manage sleep apnea, COPD, and other chronic respiratory diseases that, together, affect over one billion people worldwide.

Let’s talk about the team and you:

As EMEA Operation Data Analyst is a key part of the EU Commercial Operation team at ResMed by delivering analytics solutions to drive business outcomes. The Operation Data Analyst is responsible for understanding user business requirements and working closely with Business Intelligence and other teams to produce data and visual solutions that follows industry best practices and company standards. The Operation Data Analyst is the Data Steward for the Commercial Operations EMEA scope.

Let’s talk about responsibilities:

• Act as SME in adopting and promoting data governance and data quality program to continuously build trust and add value to ResMed data assets; Work closely with other analysts to develop business data and analytics capabilities.
• Assess data quality and support data integrity initiatives;
• Align and deliver on best practices for optimal data collection, documentation, and standardization;
• Partner with Business Excellence network and other teams to analyse the EU Operations processes and recommend improvements to processes, procedures, decision making and reporting to drive cost down, improve efficiency and Customer Experience through the optimization of solutions / services delivered;
• Digest user requirements and develop analytics solution in collaboration with the BI Teams to create business value;
• Query, organize and analyse data using advanced statistical methods in optimizing business decision making and identify improvement opportunities;
• In depth analysis as required in areas like order creation to delivery, transport, cost-to-serve optimization, etc.;
• Review, analyse, interprete, and report on various Commercial Operation performance metrics and dashboards;

Let’s talk about qualifications and experience:

• Bachelor degree in Mathematics, Economics, Computer Science, Information Management or Statistics
• 3-5 years of experience working on a similar role with preference in Medical device, Pharmaceutical, or FMCG industry in a European environment (GDPR compliance);
• Fluent in English & knowledge of any other European language appreciated (French or German)
• Data analysis / statistical programming skills in Excel advanced functionalities including macros;
• Data analysis / statistical programming skills in SQL;
• Advanced skills on data visualization solution (i.e. Tableau or Power BI)
• High-level understanding of all aspects of supply chain processes, particularly downstream Supply Chain Customer Service and Technical Service Processes;
• Experience in scenario modelling;
• Knowledge of one or several of the following: Oracle E Business Suite, Sales Force, Microsoft Dynamics KUMAVISION;
• Experience in machine learning or other advanced predictive analytics.

Let’s talk about your qualities :

• Capacity to adapt and fit in an international fast-pace company constantly growing
• Excellent attention to detail, efficiently troubleshooting inaccuracies in data sets and reports;
• Strong interpersonal effectiveness to build good relationships with team members across different business units and levels;
• Ability to work independently and collaboratively in a fast-paced and changing environment;
• Extremely organized, diligent and able to multitask;
• Understand the importance of the big picture, and have a strategic thinking;

Additional information:

For the Lyon site only:

• Travels are required as per business requirements (around 30% of the time)
• Close to public transport - Stop T2 Parc Technologique de Saint Priest
• Working from home to be expected (2/3 days per week currently in France)
• You will also benefit from profit-sharing under the conditions set by our internal agreements
• Finally, meal vouchers, cantine, additional health insurance, reimbursement of half of public transport and other activities (CE) are also part of your benefits.

For all our sites:

• At ResMed, all employees benefit from a bonus plan, the percentage of which depends on your employment within the organisation.
• You also have access to a co-option bonus and ResMed’s preferred share ownership programme.
• We offer opportunities for internal development.

Ok, so what’s next?

Joining us is more than saying “yes” to making the world a healthier place. It’s discovering a career that’s challenging, supportive and inspiring. Where a culture driven by excellence helps you not only meet your goals, but also create new ones. We focus on creating a diverse and inclusive culture, encouraging individual expression in the workplace and thrive on the innovative ideas this generates. If this sounds like the workplace for you, apply now!

#LI-MF1