Functional Consultant Salesforce - Core Plattform (m/w/d)

☞ Volkswagen Group Services GmbH

View: 184

Update day: 07-10-2024

Location: Braunschweig Lower Saxony

Category: Sales

Industry: Automobil

Job type: Festanstellung

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Job content

Unser Stellenangebot

Die Volkswagen Group Services GmbH ist der Dienstleistungsanbieter innerhalb des Volkswagen Konzerns. Wir bieten abwechslungsreiche, strategische und internationale Projekterfahrungen und gestalten aktiv gemeinsam die digitale Transformation in der Automobilindustrie.
Unser Geschäftsbereich Consulting berät unsere Kunden rund um die Themen Salesforce, Projektmanagement, Prozess- und Anforderungsmanagement, SAP-Beratung, sowie Transformation und Automatisierung von Prozessen.
Unsere modernen Arbeitsplätze im BraWo Park in Braunschweig bieten die optimalen Bedingungen zur Entwicklung kreativer Ideen und für den kollegialen Austausch innerhalb des Teams. Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und die Möglichkeit für mobile Arbeit sind für uns selbstverständlich und ein fester Teil unserer Unternehmenskultur.
Für den Ausbau unseres Salesforce Competence Centers suchen wir Functional Consultants (m/w/d) mit den Schwerpunkten Sales Cloud und Service Cloud für die CRM-Lösung Salesforce.

Ihre Aufgaben im Detail

  • Analyse von Geschäftsanforderungen und Geschäftsprozessen
  • Detaillierte Dokumentation von geschäftlichen, funktionalen und technischen Anforderungen
  • Erstellen des Solutions Designs, Konfiguration und Anpassung der Sales-, Service- und weiteren
    Core-Plattform Anwendungen von Salesforce.com
  • Analyse, Konzeption sowie Umsetzung von Implementierungs- und
    Integrationsanforderungen im Salesforce-Umfeld, insbesondere der Sales und Service Cloud
  • Beratung in fachlichen und methodischen Fragen in allen Aspekten der Salesforce Plattform
  • Zusammenarbeit mit Stakeholdern und dabei der Ausbau von Geschäftsbeziehungen, Sicherstellung der Kundenzufriedenheit sowie Identifikation von Wachstumsmöglichkeiten

Ihr Profil

  • Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikationen
  • einschlägige Erfahrungen mit der CRM-Lösung Salesforce sowie im Beratungsumfeld
  • Zertifizierung zum Salesforce Administrator (ADM201)
  • Zertifizierung zum Salesforce Advanced Administrator und Salesforce Sales/Service Cloud Consultant wünschenswert
  • sehr gute Englischkenntnisse
  • Teamfähigkeit und Analysefähigkeit

Zur Volkswagen Group Services GmbH

Der Name ist unsere Bestimmung: unser Know-how sichert den Erfolg im Volkswagen Konzern. Mit Erfahrung und Kundenorientierung schaffen wir effektive Lösungen. Unser Prinzip ist: wir wollen das Beste für den gemeinsamen Erfolg. Das gilt auch für unsere Mitarbeiter: Wir bieten attraktive Qualifizierungen, zahlreiche Benefits und betriebliche Gesundheitsmaßnahmen. Unsere kooperative Zusammenarbeit mit der IG Metall steht für Kontinuität. Machen Sie mit uns Ihren nächsten beruflichen Schritt in den Volkswagen Konzern: Jetzt bewerben!

Dieses Stellenangebot der Volkswagen Group Services GmbH wird in Braunschweig ab sofort besetzt.
  • Befristung: unbefristet

Kontakt


Frau Lynn Seifert
Telefon: +49 172 7026936
Referenznummer: A-2021-1021
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Deadline: 21-11-2024

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