Front Office Manager (m/w/d)

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View: 196

Update day: 24-10-2024

Location: Speyer Rhineland-Palatinate

Category: R & D

Industry: Hotel Unterbringung

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Job content

Allgemeine Informationen

  • Abteilung: Front Office
  • Ort: Speyer - Deutschland
  • Hotel: Lindner Hotel & Spa Binshof
  • Anstellung: Vollzeit

Unser Hotel

Mittelpunkt für Tagungserfolge und Wellnesserlebnisse!

ENTSPANNT SEIN!

Freiheit, Wohlgefühl, Kreativität, Urige Eleganz, Behagliche familiäre Wohnlichkeit, Glück ist SPA, Wellness geniessen, Ideen schmieden, perfekt Tagen, bestechendes Design, modernste Technik... ganz egal, ob klassisch, außergewöhnlich, privat oder Business.

Unsere Benefits

  • Vergünstigte Übernachtungsraten für Sie, Ihre Familie & Ihre Freunde
  • Jubiläums- und Sondergratifikationen
  • Internes E-Learning Tool mit Gamification. Eignen Sie sich spielerisch fachbezogenes und fachübergreifendes Wissen an.
  • Corporate Benefits - Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmen (z.B. AboutYou, Sky, Jochen Schweizer uvm.)
  • Vielseitiges Trainingsprogramm mit fach- und fachübergreifenden Trainings

Die Aufgaben

  • Verantwortlichkeit für den gesamten Empfangsbereich und den reibungslosen wirtschaftlichen Ablauf am Empfang
  • Kontrolle und Analyse der Kosten, Erlöse und Entwicklungen
  • Vorbereitung und Erstellung der relevanten Daten für den Monatsabschluss
  • Erstellung des Logisbudgets und den monatlichen Logis-Forecast
  • Planung und Ausarbeitung von Investitionsmaßnahmen
  • Durchführung und Überwachung sämtlicher Prozess am Front Office
  • Überwachen, Durchführen und Abschließen sämtlicher Schichten
  • Reklamationshandling
  • Pflege der Gästeprofile
  • Vorbildlicher Gästekontakt und Unterstützung an der Telefonzentrale
  • Starke Führungsperson - Führung und Schulung der Mitarbeiter
  • Durchführen von Beurteilungsgesprächen unterstellter Mitarbeiter

Das Profil

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotel- oder Tourismusbranche, vorzugsweise eine betriebswirtschaftliche Ausbildung oder ein Studium
  • Sie haben mehrjährige Erfahrung im Logisbereich
  • Sie besitzen erste Erfahrungen in Kostenmanagement, Budgetplanung
  • Sie verfügen über einen sicheren Umgang mit den relevanten PMS Systemen
  • Sie beherrschen die englische Sprache verhandlungssicher in Wort und Schrift
  • Sie sind auch unter Zeitdruck hochmotiviert und jederzeit ein guter Kommunikator
  • Sie übernehmen gerne Führungsaufgaben und arbeiten vorzugsweise in einem strukturierten Umfeld
  • Sie bleiben auch unter Druck professionell und arbeiten effizient
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Deadline: 08-12-2024

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