Freier Kundenbetreuer / freie Kundenbetreuerin
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Update day: 07-10-2024
Location: Berlin
Industry:
Job type: Vollzeit, Teilzeit, Freie Mitarbeit, Festanstellung
Job content
Als Kundenbetreuer/in bei delta centauri arbeiten Sie an der Schnittstelle zwischen unseren Textern und unseren Kunden. Sie erläutern den Kunden die oft komplexen Zusammenhänge, die unsere spezialisierten Texter zu bestimmten Detailentscheidungen geführt haben. Und Sie vermitteln den Textern umgekehrt die Wünsche und Prioritäten unserer Kunden und achten darauf, dass dabei nichts verloren geht.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Sie betreuen einen Teil unserer Bestandskunden per Mail und Telefon und bilden dabei die kommunikative Brücke zwischen Textern und Kunden.
- Sie versehen die Textentwürfe unserer Autoren mit erläuternden Kommentaren.
- Sie beraten interessierte Unternehmenskontakte per Telefon und Mail über mögliche Lösungswege innerhalb einer Zusammenarbeit.
- Sie erstellen Angebote und Verträge und stimmen diese mit den Kunden ab.
Das können wir Ihnen anbieten:
- Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem hochmotivierten und leistungsbereiten Team
- Schnelle und zuverlässige Kommunikation, flache Hierarchien
- Arbeit von zu Hause, freie Zeiteinteilung
- 15 bis 25 Wochenstunden
- freie Mitarbeit auf Honorar- oder Stundenbasis; bei sehr guter Zusammenarbeit langfristig auch Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
Das erwarten wir:
- Freude an Kommunikation; offenes und sympathisches Auftreten; Fähigkeit zuzuhören
- Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Bevorzugt ein abgeschlossenes Hochschulstudium
- Leistungsbereitschaft, hohe Ansprüche an sich selbst
- Analytisches Verständnis sowie die Bereitschaft, sich in unsere Spezialgebiete (u. a. Reddit, Wikipedia) einzuarbeiten.
Wir bevorzugen Bewerbungen aus dem Berliner Raum. Wenn Sie anderswo zu Hause sind, können Sie sich aber trotzdem gerne bewerben – bei sehr guter Passung finden wir sicherlich gute Lösungen für eine Zusammenarbeit.
Deadline: 21-11-2024
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