Werkstudent Customer Service (m/w/d)

le contenu du travail

Teil von objego zu sein bedeutet, Du bist Teil von etwas Großem: Wir von objego haben die Vision, durch intelligente Software privaten Vermietern Zeit für die wichtigen Dinge im Leben zu schenken.

Als Werkstudent Customer Success (m/w/d) bist Du ein Teil unseres diversen internationalen Teams. Gemeinsam mit Deinen Ideen entwickeln wir objego weiter und erobern so den Immobilienmarkt. Dabei begleiten uns zwei starke Investoren und geben uns den Raum, objego zur besten Lösung für Vermieter zu machen!

Gestalte gemeinsam mit uns die Immobilienwirtschaft von morgen. Bist Du dabei?

Aufgaben

• Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen und Problemen über verschiedene Kanäle, insbesondere E-Mail und Telefon
• Sicherung eines reibungslosen Onboarding-Prozesses unserer Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen HR, Customer Insights und Product
• Mitarbeit bei verschiedenen Projekten
• Als essentieller Teil unseres Teams trägst du ebenfalls zur Erreichung unserer Objectives and Key Results (OKRs) bei

Qualifikation

• Du bist eingeschriebener Student
• Du hast Spaß daran, die Brille unserer Kunden aufzusetzen und sie zu unterstützen
• Neue Herausforderungen begeistern dich und du hast Lust neue Dinge zu lernen
• Du bist kommunikativ, offen und gehst gerne auf Leute zu
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Du bist in der digitalen Welt zu Hause und bezeichnest dich als Digital Native
• Erste Erfahrung mit ZenDesk oder einem vergleichbaren CRM-System sind vorteilhaft, aber kein Muss

Benefits

• Flexibilität: Hybrides Arbeitsmodell für mehr Freiraum im Studium
• Diversity & Vielfalt: Mehr als ein Buzzword
• Kultur: Du bist Mitgestalter: in unserer Unternehmenskultur
• Offenheit: Per Du mit jedem & kein Dresscode
• Entlohnung: Faire Vergütung deiner Zeit
• Teamwork: Regelmäßige Teamevents & Hackathons
• Auswahl: Neueste Hardware mit Betriebssystem zur Auswahl
• Getränke & Snacks: So lange der Vorrat reicht & natürlich kostenlos