Werkstudent Customer Care Agent (m/w/d) - Berlin or 100% remote

☞ zolar

Vue: 171

Jour de mise à jour: 07-10-2024

Localisation: Brandenburg Berlin Bremen

Catégorie: Conseil / Service client Stage / Niveau dentrée

Industrie: Information Technology Services Computer Software Internet

Niveau: Internship

Type d’emploi: Contract

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le contenu du travail

Deine Rolle bei zolar
  • Du bist in dieser Schlüsselrolle der erste Kontakt zu unseren Kunden – keine Kaltakquise
  • Du rufst Kunden an, die über unsere Webseite Interesse an einer PV-Anlage angefragt haben
  • Du führst ein erstes Beratungsgespräch und bringst die Bedürfnisse unserer Kunden in Erfahrung und gibst erste Hilfestellung am Telefon
  • Dabei terminierst Du Verkaufsgespräche für die Sales-Berater
  • Du erledigst administrative Aufgaben und pflegst Kundendaten in unserem CRM-System
  • Du kannst flexibel 15 - 20 h die Woche arbeiten
So passt du zu uns
  • Du verfügst über erste Erfahrung im Call-Center oder Sales Bereich
  • Du besitzt eine offene Art sowie Spaß am Umgang mit Kunden am Telefon und per E-Mail
  • Dein Ziel ist es jeden Kunden glücklich zu machen
  • Du zeichnest Dich durch eine selbstständige sowie ergebnisorientierte Arbeitsweise aus
  • Du sprichst Deutsch auf C1 Niveau
Was zolar dir bietet
  • 100 % Remote möglich // Bleib flexibel
Ob du dir den Arbeitsweg sparen oder deine Kolleg*innen auch mal live sehen möchtest – die Anzahl deiner (Home) Office-Tage kannst du dir frei einteilen. Zudem hast du die Möglichkeit, pro Jahr vier Wochen aus dem EU-Ausland zu arbeiten.
  • Mental Health & Yoga // Bleib gesund
Ob Corona- oder normal times – deine mentale und körperliche Gesundheit liegt uns am Herzen. Neben einem Mental Health Programm erwarten dich bei uns kostenlose Yogastunden und eine vergünstigte M-Mitgliedschaft im Urban Sports Club.
  • Meetingfreie Tage
Damit du dich ungestört deinen Aufgaben widmen kannst, sind zwei halbe Tage pro Woche für alle Mitarbeiter*innen meetingfrei.
  • Homeoffice-Ausstattung // Ready for work
Wir wollen, dass du zu Hause genauso gut arbeiten kannst, wie im Büro. Deswegen erhältst du von uns einmalig ein Homeoffice-Budget für Tisch, Stuhl oder Monitor.
  • Dog Policy // Bring your own dog
Gleich mehrere Feel-Good-Manager auf vier Beinen sorgen im Büro für tierische Unterhaltung und freuen sich Aufmerksamkeit von den Zweibeinern.
  • Betriebliche Altersvorsorge // Morgen gut leben
Eine lebenswerte Erde liegt uns am Herzen. Deswegen unterstützen wir unsere Mitarbeiter*innen bei ihrer privaten Altersvorsorge mithilfe nachhaltiger Anbieter.
  • Leapsome Feedback // Wir l(i)eben Feedback
Wir sind stolz auf unsere offene Feedback-Kultur. Dennoch wissen wir, dass es manchmal schwerfällt, die eigene Meinung zu äußern. Für solche Fälle gibt es wöchentliche Leapsome-Umfragen, bei denen du deinen Input zu verschiedenen Themen anonym loswerden kannst.
  • zolar Academy & Weiterbildungsbudget // Bleib neugierig
In der zolar Academy erwarten dich jeden Monat spannende Vorträge und Einblicke in andere (Arbeits-)Bereiche. Apropos spannende Einblicke: Dank jährlichem Weiterbildungsbudget kannst du einen Deep Dive in die Themen machen, die dich interessieren und weiterbringen.
  • Allhands-Meetings // Bleib informiert
Beim monatlichen Allhands-Meeting werden aktuelle Unternehmenszahlen und -ziele transparent besprochen.
  • Onboarding-Tag & Buddy-Programm // Mittendrin statt nur dabei
Starte von Anfang an so richtig durch – mit ausführlichem Onboarding, einem Buddy an deiner Seite und regelmäßigen Team Events.
  • Klimaschutz // One Love
Ob Veggie Wednesday oder Zertifizierung als klimaneutrale Firma – Klimaschutz liegt uns wirklich am Herzen.

Dein*e Ansprechpartner*in

Nathalie Ziegler freut sich auf deine Bewerbung!

Auf unserer Karriereseite erhältst du einen Einblick in unsere Firmenkultur.
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Date limite: 21-11-2024

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