Verkaufsberater im Kundenservice (m/w/d

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Looking for a better job?

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Wir von Bettercard suchen einen Verkaufsberater im Kundenservice (m/w/d).
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Die Bettercard GmbH ist das Unternehmen für smarte Visa Business Karten. Wir arbeiten B2B für Startups und etablierte Unternehmen. Endlich eine perfekte Firmenkarte fürs Business. Yeah!

Unsere Lösung sind Visa Firmenkarten mit maximalen Verfügungsrahmen und individuellem Kartenbudget, sowie ein Online-Finanzmanagement und eine Belege-App. Diese Firmenkarten sparen Aufwand in den verschiedenen Abteilungen und mit jeder Zahlung werden BetterPoints gesammelt.

Du kannst Teil dieser smarten Firma werden – bewirb Dich jetzt und gestalte mit.
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Du kommunizierst und berätst gerne am Telefon und per Videotelefonie und hast einen hohen Qualitäts- und Serviceanspruch?

Dann bewirb Dich jetzt als Verkaufsberater im Kundenservice (m/w/d).
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Aufgabenbeschreibung

• Du berätst Interessenten die einen Online-Termin vereinbart haben via Telefon und Video-Call.

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• Du kontaktierst und begeisterst Ansprechpartner und Entscheider für unsere Vorteile, Funktionen & Produkte rund um Bettercard.*

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• Du hast einen ausgeprägten Servicegedanken und weißt, wie Kundenzufriedenheit gesteigert werden kann.*

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• Du leitest die Interessenten in unser digitales Onboarding (den Kartenantrag macht der Kunde selbständig im System).*

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• Bei Fragen im Anmeldeprozess bist Du ein Ansprechpartner für den Neukunden. Wenn ein Kunde Schwierigkeiten hat, hakst Du proaktiv nach.*

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• Du pflegst im Key Account wichtige Kunden und Kontakte.*

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• Um den Kundenservice und die Kundenansprache zu erleichtern stehen Dir moderne tools wie Hubspot und weitere Systeme zur Verfügung.*

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• Gemeinsam im Team evaluierst Du, wie Angebote, Funktionen und die Technik performen und „schärfst“ laufend nach - dabei bringst Du Deine Erfahrung, Meinung und Ideen ein.

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Allgemeine Anforderungen*

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• Du gehst gerne auf Menschen zu und kannst gut gelaunt die Tastatur, einen Video-Call oder das Telefon bedienen und proaktiv fremde Menschen kontaktieren.*

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• Du bringst eine gute Schreib- und Sprachkompetenz mit (deutschsprachig).

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• Du hast keine Schwierigkeiten digitale Programme zu bedienen.*

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• Du bist motiviert, erfolgreich zu sein, Du bist "outgoing" kommunikationsstark, empathisch und bringst die nötige Hartnäckigkeit und Hands-on-Mentalität mit.*

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• Du hast ein Gespür für unser Produkt und unsere Marke (wir machen seriöses B2B und sind ein bisschen frech dabei).

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder ein abgeschlossenes einschlägiges Studium oder bist bereits einige Jahre in ähnlicher Funktion berufstätig.*

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Nicht alle Anforderungen passen zu Deinem Profil? Kein Problem! Überzeuge uns, dass Du trotzdem ideal in unser Team passt.

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Was wir Dir bieten:
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• Bei uns ist es ein unkompliziertes Miteinander mit flacher Hierarchie, Duz-Kultur und schnellen Entscheidungswege.

• Du erhältst zum Start eine individuelle Einarbeitung mit genauem Einblick in deine zukünftigen Aufgaben.*

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• Deine Arbeitszeiten kannst Du nach Deinen Bedürfnissen mitgestalten.*

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• Du kannst teilweise im Home-Office von überall arbeiten und in unserem modernen Büro in Hamburg-Barmbek.*

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• Getränke stehen Dir im office frei zur Verfügung. Du bekommst einen eigenen Laptop oder PC.

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• Wir haben eine Atmosphäre, geprägt von Teamgeist und Offenheit. Wir sind ein motiviertes, dynamisches Team, das Dir bei Fragen jederzeit zur Seite steht.*

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• Du hast die Chance, von Beginn an Verantwortung für eigene Bereiche zu übernehmen und die Weiterentwicklung des Unternehmens mitzugestalten. Aufstiegsmöglichkeiten inklusive.*

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• Du erhältst eine angemessene Vergütung, basierend auf Deiner Erfahrung und Deiner Tätigkeit. Einen Bonus für erfolgreiche Abschlüsse gibt es oben drauf. *

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• Du erhältst ein Nahverkehrs-HVV Ticket auf Wunsch. Ebenso eine betriebliche Altersversorgung.

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Haben wir Dich neugierig gemacht?
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Dann freut sich unsere HR Managerin Julia auf Deine Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu Deinem Wunschgehalt und Starttermin.

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Ansprechpartnerin bei Fragen:

Julia Völling*
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Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

• 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice
• Kostenlose Getränke
• Mentoring-Programm für Mitarbeiter