Stellvertretende Herbergsleitung (m/w/d)

Stellvertretende Herbergsleitung (m/w/d)

ab 01.10.2021 in Vollzeit – 40h/Woche – vorerst befristet

Bewerbungsschluss: Freitag, 03.09.2021

Hier schaffen Sie Erinnerungen:

• Sie übernehmen die gesamtverantwortliche Stellvertretung der Herbergsleitung.
• Bei Abwesenheit der Herbergsleitung führen, begleiten und unterstützen Sie die MitarbeiterInnen und sind deren AnsprechpartnerIn. Dabei stehen Sie im Dialog mit allen Abteilungen sowie der Geschäftsstelle.
• Die Personaleinsatzplanung (Erstellung des Dienstplans), allgemeine Unterweisungen und Schulungen fallen in Ihren Zuständigkeitsbereich.
• Mit Freude und Charme beraten und betreuen Sie unsere Gäste und die, die es werden wollen und kümmern sich mit einem offenen Ohr um das Beschwerdemanagement.
• Zu jeder Jahreszeit sorgen Sie mit organisatorischem Geschick für ein optimales Belegungsmanagement und dessen Abwicklung. Zu diesem Zweck arbeiten Sie mit verschiedenen Buchungsplattformen und setzen mit Leidenschaft neue Ideen zur Optimierung der Präsenz Ihres Hauses auf Kanälen, wie z.B. Social Media, um.
• Sie haben alles im Blick und im Griff – von Sonderverpflegungen in der Küche über Kasse und Warenbestand bis zur Planung von Veranstaltungen.
• Zu diesem Zweck sorgen Sie für effektives Büromanagement, was Rechnungsstellung, Finanzbuchhaltung und Erstellung der Monatsabschlüsse sowie allgemeinen Schriftverkehr und Dokumentationen und Auswertungen betrifft.
• Einhaltung und Umsetzung von Qualitätsstandards sind für Sie selbstverständlich.
• Sie stellen sich den Heraus- und besonderen Anforderungen der Wiedereröffnung und beteiligen sich aktiv an der Etablierung eines Arbeitsklimas und sinnvollen Definition von Aufgabenbereichen.

Ihr Profil:

• Nach einer abgeschlossenen Ausbildung in der Hotel- oder Tourismusbranche konnten Sie bereits Berufserfahrung an der Rezeption bzw. in der Reservierung und Belegung, idealerweise auch erste Führungserfahrung, sammeln.
• Den souveränen Umgang mit dem PC und den MS Office Programmen bringen Sie ebenso mit, wie eine Affinität zum Umgang mit Buchungssystemen, betriebswirtschaftliches Verständnis und Organisationstalent.
• Sie können sich mit internationalen Gästen verständigen und bringen Fremdsprachenkenntnisse mit (Englisch ist Voraussetzung, weitere Sprachen sind von Vorteil).
• Sie behalten dank Ihrer strukturierten, eigenverantwortlichen Arbeitsweise stets einen kühlen Kopf und treten auch schwierigen Situationen und Konflikten im Arbeitsumfeld sicher entgegen.
• Als offene Persönlichkeit mit Dienstleister-Mentalität, Engagement und Flexibilität und Spaß am Umgang mit jungen Menschen bauen Sie mit uns den guten Ruf unserer Jugendherberge weiter aus.

Unser Angebot:

• Freuen Sie sich auf geregelte Arbeitszeiten bei einer 5 Tage-Woche (Mo-So), Überstundenausgleich und einem Dienstplan, der Ihre Wünsche berücksichtigt.
• Wir bieten Ihnen ein transparentes Vergütungssystem mit Fixgehalt, jährlicher Erfolgsbeteiligung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Sonn- und Feiertagszuschlägen.
• Betriebliche Altersvorsorge (ab 25h/Woche), VWL und Arbeits-/Sicherheitskleidung sind für uns ebenso selbstverständlich, wie Weiterentwicklung mit individueller Förderung und einem umfangreichen Angebot an Seminaren.
• Von unseren Teamevents werden Sie noch lange erzählen und dank zweier Freiübernachtungen jährlich und grundsätzlich vergünstigten Aufenthalten können Sie unsere Häuser bayernweit auch in der Freizeit genießen.