Serviceassistent (m/w/d)

☞ Klaus Scheller GmbH

Vue: 142

Jour de mise à jour: 24-10-2024

Localisation: Ludwigshafen am Rhein Rhineland-Palatinate

Catégorie: Haute technologie

Industrie:

Type d’emploi: Vollzeit, Festanstellung

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Mit unseren Marken BMW und MINI sind wir in Bad Dürkheim, Ludwigshafen und Grünstadt vertreten. Bei uns findet der Kunde nicht nur eine große Auswahl an Neu- und Gebrauchtfahrzeugen, sondern ebenso einen exzellenten Service bis hin zum Teilevertrieb.

Unser Team besteht aus über 150 motivierten und kreativen Mitarbeitern, die alle eines gemeinsam haben: Leidenschaft zur Automobilbranche! Werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams und bewerben Sie sich noch heute.

SERVICEASSISTENZ (M/W/D)

IHRE AUFGABEN

  • Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine
  • Führung der Terminplanung
  • Ständiger Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität und Pflege im Terminplanungssystem in Abstimmung mit dem Werkstattleiter und den Service Beratern
  • Sicherstellung der Kundenmobilität
  • Vorbereitung der Fahrzeugakten bzw. Historie
  • Individuelle Betreuung der Service Kunden
  • Preisauskunft bei telefonischen Anfragen
  • Durchführung evtl. notwendiger Rückrufe an den Kunden
  • Kundenbetreuung im Wartebereich
  • Entgegennahme von Kundenreklamationen und Weiterleitung an jeweilige Abteilung

IHR PROFIL

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (idealerweise im Automobilbereich)
  • mehrjährige Erfahrung im Autohaus
  • Sicheres Auftreten, gute Umgangsformen, ein gepflegtes Erscheinungsbild, Belastbarkeit, ein hohes Maß an Serviceorientierung
  • Erste Markenerfahrung (idealerweise BMW und MINI)
  • Gute Englischkenntnisse

WIR BIETEN IHNEN

  • Eine gesicherte Position in einem sympathischen und aufgeschlossenen Team
  • Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Angemessenes Gehalt
  • Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Innerbetriebliche Sonderleistungen

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Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

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Date limite: 08-12-2024

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