Senior Service Designer (m/w/d) NEW

Orbit ist ein Corporate Venture Builder, der hoch skalierbare und nachhaltig erfolgreiche Produkte und Services gemeinsam mit führenden Unternehmen der deutschen Wirtschaft entwickelt und inkubiert.

Wir bauen unsere disruptiven Ventures als eigenständige Start-Ups auf, die durch die Assets unserer Corporate Partner von einem klaren Wettbewerbsvorteil profitieren.

Indem wir kontinuierlich Nutzerbedürfnisse und Marktpotenziale identifizieren, können wir den Erfolg unserer Lösungen sicherstellen.

Was zeichnet Orbit aus?

Wir verbinden Welten: Bei uns treffen sich die besten und motiviertesten digitalen Talente aus internationalen Start-ups und etablierten Corporates. Wir sind schnell: unsere Methoden führen rasch zu greifbaren Ergebnissen, egal welches Problem wir lösen. Wir machen Impact: durch radikale Nutzerzentrierung mit einem ökonomischen Fokus schaffen wir echte Mehrwerte. Und wir denken groß: Lösungen und Produkte von Orbit sind im Kern skalierbar und nachhaltig. Und unser Team ist konsequent interdisziplinär – Silodenken ist uns fremd: Product, Design, Tech, Business und UX arbeiten eng und übergreifend an spannenden Herausforderungen zusammen.

Wir suchen ambitionierte UX Designer:innen (oder Service Designer:innen), die zusammen mit uns und unseren Lösungen über sich hinaus wachsen wollen. Bei Orbit wartet ein weites Feld an Aufgaben, spannenden Projekten und außergewöhnlichen Aufgaben auf dich. Bei uns hast du die Chance Services, Produkte, Experiences, Start-ups und Co. von Research bis Skalierung zu betreuen und nachhaltig zu prägen. Denn UX ist bei uns kein Nischen-Skill, sondern eine ganzheitliche Aufgabe für Generalist:innen.

Das Aufgabenfeld "User Experience Design" ist bei Orbit sehr weit gefasst und wird bei uns synonym zu "Service Design" verwendet. Wichtig bei dieser generalistischen Stelle ist: Du musst natürlich nicht in allen Bereichen bereits Fuss gefasst haben oder erstklassig sein.

Es gibt folgende Kernarbeitsbereiche:

• User Research
• Ideation
• Prototyping & Testing
• Conception
• Interface Design
• Product Ownership

und folgende mögliche Zusatzaufgaben:

• Project Management
• Stakeholder Management
• Workshop Facilitation

Pluspunkte gibt es für Wissen und Erfahrungen in diesen Bereichen:

• Psychologie
• Visual Design & Branding
• (Performance) Marketing
• Business
• Tech
• Team Culture

Tools sind für uns erstmal nicht entscheidend. Wichtig ist, dass das Mindset stimmt. Aber wenn du’s unbedingt wissen willst, das sind unsere häufigst genutzten Tools:

• Miro
• Sketch und InVision
• Slack
• Keynote
• G-Drive

Hard Skills

• Du hast bereits mind. 3 Jahre Berufserfahrungen als User Experience Designer:in oder Service Designer:in in einer Unternehmensberatung, einer Agentur, einem Venture Builder, einem Start-up oder einer Innovationseinheit gesammelt.
• Du bringst gute Kenntnisse in qualitativer (Interviews, Service Safaris, etc.) und quantitativer User Research (Umfragen, Split Testing, etc.) mit.
• Du kannst Services, Produkten und Experiences konzipieren, hast Kenntnisse in Prototyping (analog & digital) und Testing
• Du hast Grundkenntnisse in Interface und Business-Design
• Du hast Erfahrung in Konzeption und Moderation von Workshops
• Du bringst Erfahrung mit agilen Projekten und/oder in agilen Organisationen mit

Soft Skills

• Du bist emphatisch und interessierst dich für menschliches Verhalten – Nutzer:innen sind der Dreh- und Angelpunkt deines beruflichen Denkens.
• Du bist neugierig und willst dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Du lässt dich kontinuierlich auf neue Denkweisen und Situationen ein und es reizt dich, deine Fähigkeiten und dein Wissen konstant auszubauen.
• Du kennst deine Stärken und bist bereit, dein Wissen mit deinen Kolleginnen zu teilen. Gleichzeitig lernst du auch gerne von deinen Kolleg:innen.
• Du begegnest deinem beruflichen Umfeld auf Augenhöhe und schätzt eine aktive Feedback-Kultur
• Du kannst eigenständig arbeiten und suchst dir Aufgaben selbst.
• Du hast den Mut, Entscheidungen zu treffen und daraus zu lernen.
• Du bist bereit Verantwortung zu tragen – sei es als Project Lead oder bei internen Maßnahmen und Projekten.
• Dein Handeln ist stets ergebnisorientiert und verfolgt einen konkreten Zweck. Fokus deiner Arbeit ist das Erzeugen von echten Mehrwerten.
• Du gehst analytisch und methodisch vor und kannst dein Team auf diesem Weg mitnehmen.
• Mit der Absicht das bestmögliche Ergebnis zu erreichen, hinterfragst du dich, dein Team und deine Kund:innen.
• Du kannst mit Kritik umgehen und bist nicht zu stolz, auch mal einen anderen Weg als deinen einzuschlagen.

• Ein hoch motiviertes Team aus digitalen Expert:innen
• Eine familiäre Teamkultur mit flachen Hierarchien
• Ein ambitioniertes Unternehmen mit großen Plänen
• Ausgezeichnete Entwicklungs- und Ausbildungsmöglichkeiten
• Spannende und herausfordernde Projekte – je nach Skills und Deiner persönlichen Wachstumskurve (vorgefertigte Karrierepläne gibt es bei uns nicht)
• Agiles Arbeiten mit modernen Methoden und neuesten Technologien
• Eine flexible Hybrid-Work-Regelung (arbeite remote und/oder in unserem loftartigen Büro am Hamburger Rödingsmarkt)
• Die Chance, mit uns zu wachsen und gemeinsam ein erfolgreiches Unternehmen aufzubauen
• Afterwork-Events, Fitness-Studio, Konferenzen und weitere Benefits
• Equipment, wie du es willst: Du wählst deinen Wunsch-Laptop aus

Wir freuen uns über deine Bewerbung unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.