(Senior-) Kundenberater/in (intern) (m/w/d)

le contenu du travail

Referenzcode F00003

Für einen unserer Auftraggeber, einen großen eigenständigen international tätigen Versicherungsmakler, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Niederlassungen Frankfurt oder Hamburg jeweils eine/n

(Senior-) Kundenberater/in (intern) (m/w/d) Pension Administration

Aufgaben:
Selbständige Verwaltung und Betreuung von Versorgungssystemen und Versicherungsverträgen in allen Durchführungswegen der betrieblichen Altersversorgung sowie von Gruppen- oder firmeneigenen CTAs

Implementierung von Versorgungssystemen sowie Einrichtung und Prüfung von Gruppenverträgen

Fachlicher Ansprechpartner der nationalen und internationalen Kunden für alle Verwaltungs- und Versicherungsvertragsthemen

Bearbeitung und Steuerung von umfangreichen Datenmeldungen, Leistungsfällen und Versorgungsausgleichen

Erfassung von Bestandsänderungen im Bestandsführungssystem inkl. Erstellung von Leistungsausweisen und Unverfallbarkeitsdokumenten

Durchführung von Forecast-Berechnungen

Prozessorganisation und laufende Prozessoptimierung bei bestehenden Kundenverbindungen

Bearbeitung von Fragestellungen außerhalb der Rechtsberatung im Zusammenhang mit der Verwaltung und Prozessoptimierung der Versorgungssysteme des Kunden

Kommunikation und Pflege von Kundenbeziehungen, gelegentliche persönliche Kundentermine zusammen mit einem Consultant

Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Consulting und Mitarbeiterservice, den Personal- und Lohnbuchhaltungsbereichen der Kunden sowie Versicherern

Anforderungen:
Abgeschlossene Ausbildung zum/r Kaufmann/frau für Versicherungen und Finanzen (m/w) oder abgeschlossene akademische Ausbildung (z.B. Versicherungsbetriebswirt/-in (m/w/d), BWL)

Fundierte Kenntnisse im Arbeits-, Steuer-, Sozialversicherungs- und Versicherungsrecht der bAV, Erfahrungen in Payroll-Prozessen wünschenswert

Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Verwaltung von bAV und eigenverantwortlichen Umgang mit großen Kundenverbindungen

Hohe Dienstleistungsorientierung und Interesse an der Kundenbetreuung (telefonisch, per Email und gelegentlich vor Ort)

Versierter Umgang mit den MS Office-Programmen (insbesondere Excel, Word)

Gute Englischkenntnisse

Analytisches, strukturiertes und prozessuales Denkvermögen

Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Freude an einer abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit

Sollten wir Ihr Interesse an der Aufgabe geweckt haben, freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bitte übermitteln Sie uns diese per Email an service@axel-schwartz.de . Für Rückfragen und weitere Informationen steht Ihnen Herr Uwe Schlüper unter der Telefonnummer 0221-82823880 oder 0162-2484611 zur Verfügung.