Senior Business Analyst - Customer Experience Remote (m/w/d)

☞ NEOMATIC AG

Vue: 171

Jour de mise à jour: 18-10-2024

Localisation: Bremen City Bremen

Catégorie: Finance / Banque / Stock Ventes

Industrie: IT Services IT Consulting Software Development

Niveau: Associate

Type d’emploi: Full-time

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le contenu du travail

Über NEOMATIC AGWir sind ein Beratungs- und ein App-Anbieter für Customer Experience und Sales Performance Management mit SAP und Salesforce. Fasziniert von Technologie und inspiriert von neuen Möglichkeiten, sind wir die Strategie-Enabler von Banken und Versicherungen. Unsere Berater*innen sind echte IT und Transformationsprofis, top-ausgebildet und mit praxiserprobten Tools und Methoden beschleunigen sie die Umsetzung ihrer Ideen – pragmatisch und effektiv. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Jobangebot Senior Business Analyst - Customer Experience Remote (m/w/d).Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung über unseren Partner Workwise.Unsere Berater:innen sind echte IT und Transformationsprofis, top-ausgebildet und mit praxiserprobten Tools und Methoden beschleunigen sie die Umsetzung Ihrer Ideen – pragmatisch und effektiv.Du findest, das klingt spannend? Dann starte gemeinsam mit uns durch!Was erwartet dich?
  • Du analysierst, gestaltest und optimierst Prozesse im Bereich Financial Services (B2B und B2C) bei (inter-)nationalen Unternehmen
  • Du führst remote- und on-site Workshops durch zur Aufnahme von Anforderungen und der Identifizierung von Optimierungspotenzialen
  • Du bringst alle Stakeholder zusammen und übersetzt die Anforderungen der Fachabteilung für das Entwicklungsteam
  • Du hast dabei stets die wirtschaftlich und technisch erfolgreiche Umsetzung von neuen Anforderungen stets im Blick
  • Du erstellt eine Aufwandsschätzung in Zusammenarbeit mit den Applikationsexpert:innen für Sales- und Serviceanwendungen
  • Du unterstützt das Testmanagement, führst das Projekt mit abschließenden Testings und Qualitätssicherung erfolgreich zu Ende
Was solltest du mitbringen?
  • Du hast ein Studium der Informatik / Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung hinter dir
  • Du bringst erste Projekt- und Berufserfahrung in CX Projekten im Bereich B2B oder B2C mit
  • Du hast ein gutes Prozessverständnis sowie Erfahrung in der Gestaltung und Durchführung von Workshops zur Anforderungsanalyse
  • Du zeichnest dich durch eine organisierte und strukturierte Arbeitsweise aus
  • Du hast Spaß an sinnvollen Mix aus remote Kundenbetreuung sowie gelegentlichen Reisen zu Kund:innen vor Ort
Was bieten wir dir?
  • Ein dynamisches Team in einem hochinnovativen Unternehmen
  • In deiner Arbeitszeitgestaltung inkl. Homeoffice bist du ziemlich flexibel
  • Eine teamorientierte Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe, insbesondere mit unserem erfahrenen Beratungsteam
  • Anspruchsvolle Projekte und Aufgaben sowohl bei Kund:innen als auch in der Eigenentwicklung von Business Apps
  • Individuell abgestimmte Weiterbildungsmöglichkeiten, um z.B. auf den Salesforce Karrierepfaden so richtig loszulegen
  • Such du dir deine Hardware selbst aus (Laptop, Smartphone)
  • Unser attraktives Gehaltsmodell beinhaltet Bonus, Sozialleistungen wie bAV, Firmenwagen oder JobRad mit privater Nutzung und vieles mehr
Unser Jobangebot Senior Business Analyst - Customer Experience Remote (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.Bei unserem Partner Workwise kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.
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Date limite: 02-12-2024

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