Niveau: Entry level

Type d’emploi: Full-time

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Über uns

Als Tochterunternehmen der weltweit operierenden YKK-Gruppe sind wir einer der führenden Hersteller von Verschluss- und Zierelementen für die Textil-, Leder- und Kunststoffindustrie sowie verstärkt für die Automobilindustrie. Unser Gesamtprogramm fertigen und vertreiben wir mit ca.150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Wuppertal. Ein wesentlicher Faktor unseres Erfolges ist die hervorragende Qualität unserer Produkte.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort in Wuppertal suchen wir ab sofort in Vollzeit eine/n Sachbearbeiter/in Customer Service (m/w/d)!

Ihre Aufgaben

  • Als Sachbearbeiter/in Customer Service sind Sie schwerpunktmäßig für die Angebots - und Auftragsabwicklung zuständig
  • Sie bearbeiten eigenständig eingehende Kundenaufträge in Bezug auf unsere Produkte, aber auch unsere Verarbeitungsmaschinen und Ersatzteile
  • Sie bieten auftragsbezogene Unterstützung und beantworten telefonische und schriftliche Anfragen unserer Kunden
  • Zu Ihrer Aufgabe gehört die Bearbeitung von Reklamationen
  • Erledigung von administrativen Tätigkeiten (Bedarfsermittlung und Überwachung der offenen Posten)
  • Sie bearbeiten Projekte und Musteraufträge im Rahmen einer Neuentwicklung
  • Sie unterstützen den Vertriebsleiter/das Vertriebsteam bei der Vorbereitung von Berichten und Präsentationen
  • Sie übernehmen selbstständig die Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen

Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Sie verfügen über Berufserfahrung im Vertrieb und bringen Leidenschaft für die Beratung von Kunden mit
  • Sie verstehen es, einen ausgezeichneten Service für unsere Kunden zu leisten und zeichnen sich durch eine hohe Serviceorientierung aus
  • Sie bringen gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Kenntnisse in dem MS- Office Paket mit
  • Sie sind kommunikativ, arbeiten gerne im Team und bezeichnen Ihre Arbeitsweise als zuverlässig, strukturiert und selbstständig

Was wir Ihnen bieten

  • Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub
  • Gutes familiäres Betriebsklima
  • Attraktive Vergütung
  • Internationales Umfeld
  • Regelmäßige Angebote zum Thema Gesundheit in Kooperation mit der VIACTIV Krankenkasse
  • Kostenloser Firmenparkplatz

Ihr Ansprechpartner

Rita Walkenbach

Personalwesen

T: 0202 7493513

YKK Stocko Fasteners GmbH

Kirchhofstrasse 52

42327 Wuppertal
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Date limite: 23-11-2024

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