Projektmanager Rollout Dealer Management Systeme (m/w/d)

Als Projektmanager Rollout Dealer Management Systeme (m/w/d) verantworten Sie übergreifend die Planung, Steuerung und Durchführung von mehreren anspruchsvollen Rollout- und Consulting-Projekten im Umfeld Automotive Retail. Dabei tragen Sie die Verantwortung für die Kundenzufriedenheit sowie Qualität und Budgeteinhaltung des Projektbereichs Customer Rollout Services.

In Ihrer Position übernehmen Sie folgende spannende Aufgaben:

• Übergreifende Koordination der Rollout-Projekte zur Einführung von Dealer Management Systemen oder deren Komponenten bei unseren Kunden im Automobilhandel
• Fachliche Führung und Coaching der Projektleiter und der Rollout-Teams bei Planung, Steuerung, Durchführung und Controlling der Rollouts
• Kalkulation und Erstellung von Angeboten in Abstimmung mit dem Delivery Management und dem Vertrieb, inklusive von Angebotspräsentationen auf Managementebene
• Verantwortung für die Einhaltung von Termin, Qualität und Budget sowie Steuerung der Ressourcen gemeinsam mit den Projektleiter*innen
• Beauftragung und Koordination von Fremddienstleistern
• (De-)Eskalationsmanagement intern und extern gegenüber den Kunden
• Durchführung von Projektreviews, Erkennen von Schwachstellen, Ableitung und Monitoring von Maßnahmen
• Konzeption und Weiterentwicklung vorhandener Rollout-Vorgehensmodelle und sowie die Gestaltung und Weiterentwicklung von Projektstandards und -automatisierung in Ihrem Aufgabenbereich

Sie sind ein*e erfahrene*r Projekt-/Servicemanager*in oder IT Consultant und können andere anleiten und begeistern. Mit Tatendrang und Eigeninitiative gehen Sie im Team neue Herausforderungen an und haben Spaß an kundenorientiertem Arbeiten.

Für diese spannende Position bringen Sie ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit, vorzugsweise Informationswissenschaften, Ingenieurswesen bzw. Wirtschaftswissenschaften oder Sie verfügen über eine vergleichbare Berufsausbildung.

Des Weiteren überzeugen uns folgende Fähigkeiten und Qualifikationen:

• Mehrjährige Berufserfahrung in der fachlichen und operativen Steuerung von Projektteams sowie im Projekt- bzw. Service-Management
• Sehr gute Kenntnisse von Projektmanagement-Methoden (klassisch und agil), insbesondere Ressourcenplanung und -Steuerung, Budgetmonitoring, Risiko-, Eskalationsmanagement sowie Qualitätssicherung
• Erfahrung in der Erstellung von Aufwandsschätzungen und Angeboten
• Ausgeprägte analytische und ergebnisorientierte Denkweise
• Umfangreiche Kenntnisse und Erfahrung in der Kommunikation und im Konfliktmanagement sowie Präsentation und Moderation
• Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
• Wünschenswert wären Prozess- und Branchen-Know How im Umfeld Automotive Retail VW inkl. Konzernmarken, und/oder Kenntnisse in den Prozessen CRM, Service, Teile, Garantie und Finanzbuchhaltung

Durch intensive und bedarfsgerechte Einarbeitung werden Sie optimal auf Ihre Aufgaben vorbereitet.