Praktikum im Start-up I Customer Support I Heidelberg

☞ BackpackerTrail

Vue: 199

Jour de mise à jour: 22-10-2024

Localisation: Heidelberg Baden-Württemberg

Catégorie: Conseil / Service client Stage / Niveau dentrée

Industrie: Leisure Travel & Tourism

Niveau: Internship

Type d’emploi: Contract

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le contenu du travail

Du bist ein echter Tekkie und liebst den Umgang mit Menschen? Du möchtest gerne daran arbeiten, die bestmögliche Kund*innen Erfahrung zu kreieren und Teil eines tolles Teams voller ambitionierter Traveller sein? Dann bist du bei uns genau richtig!

Backpackertrail ist ein Travel Start Up aus Heidelberg, welches eine Web Applikation entwickelt, in der auf Nutzerpräferenzen basierende Reisen erstellt werden. In Heidelberg suchen wir ab sofort ein neues Tribe Mitglied (m/w/d) dass uns dabei unterstützte den Customer Support Aufzubauen.

Aufgaben
  • Aufbau eines Workflows für den Kunden Support mit Zendesk
  • Integration von Messenger Diensten in den Support
  • Betreuung von Kund*innen
  • Administrative Tätigkeiten rund um den Support
Qualifikation
  • Tech-Affin und keine Angst vor Fehlern
  • Spaß an der Kommunikation
  • Begeisterung dafür, die bestmögliche Kund*innenerfahrung zu kreieren
  • Strukturierte Arbeitsweise, bei der man die Ziele immer vor Augen behält
  • Gute Englisch-Kenntnisse
  • Eingeschrieben an einer Uni oder FH
Benefits

???? Warum Backpackertrail?

Als Teil eines fantastischen Teams bestehend aus weltoffenen, ambitionierten Travellern hast du die Möglichkeit, ein junges, internationales Start-up hautnah zu erleben. Hinzu kommen…
  • Flexibilität und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Spannende Team-Events und eine aktive After-Work Kultur
  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und die Chance in verschiedene Bereiche reinzuschnuppern
  • Die Möglichkeit Reisen und Arbeit miteinander zu verbinden
Klingt spannend? Wir freuen uns auf deine Bewerbung
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Date limite: 06-12-2024

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