Performance Manager (m/w/d) - Global Business Services

Gesucht in Köln, ab sofort, in Vollzeit und unbefristet

Performance Manager (m/w/d) - Global Business Services

Sie tragen nicht nur zu besseren Unternehmensergebnissen bei.

Sie verbinden weltweit Unternehmen miteinander.

Deutsche Post DHL Group beschäftigt eine halbe Million Menschen in 220 Ländern und Territorien. Dafür benötigen wir auch beispiellosen Support und umfassende Fachkenntnisse. Global Business Services (GBS) ist der interne Dienstleister des Konzerns, der Deutsche Post DHL Group sowie die Business-Units bei wesentlichen strategischen Zielen und globalen Prozessen weltweit unterstützt. Unser Team, bestehend aus 8.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, bietet hochwertigen Service und zeichnet sich durch jahrelange Erfahrung sowie Innovation und stetige Weiterentwicklung aus. Die GBS-Service-Line Finance & HR Services (FHS) bietet Finanzdienstleistungen in Deutschland und der Alpenregion sowie HR-Services für Business-Units weltweit. Unser Anspruch ist es, exzellente Dienstleistungen sowohl unter dem Gesichtspunkt der Qualität als auch dem der Kosten zu bieten, die einen Mehrwert für unsere Business-Partner darstellen. Wenn Sie die Herausforderung in einem dynamischen und vielseitigen Konzern suchen, sind Sie bei uns genau richtig.

Ihre Aufgaben

Als Performance Manager (m/w/d) sind sie Teil der Abteilung Performance & Business Management von HR Services Germany. Zusammen mit Ihren Teammitgliedern obliegt Ihnen die Erstellung von KPIs für das HR Shared Service Center. Darüber hinaus die Bereitstellung von Standard- und Ad hoc Analysen sowie BI-Dashboards für die Geschäftsleitung, die Abteilungsleiter und unsere Business Partner. Sie analysieren die Performance interner Einheiten auf den Dimensionen Produktivität und Qualität und leiten geeignete Maßnahmen in Abstimmung mit den Abteilungsleitern ab. Sie unterstützen ferner die Geschäfts-, Abteilungs- und Gruppenleitungen in der strategischen Planung und Weiterentwicklung der Bereiche durch die Aufbereitung und Analyse von Kennzahlen zu Mengen, Personalbestand und -budget. Dazu gehört auch die Mitarbeit im jährlichen Budgetprozess in enger Zusammenarbeit mit dem Controlling. Zudem konzipieren und moderieren Sie Workshops und halten Präsentationen vor der Abteilungs- und Geschäftsleitung. Die Leitung und Steuerung von bereichsübergreifenden Projekten für das Performance Management, in dem Sie sich für die Projektplanung, -initialisierung, und -durchführung verantwortlich zeigen, rundet Ihr Aufgabenprofil ab.

Ihr Profil

• Hochschulabschluss mit Schwerpunkt Wirtschaftswissenschaften oder -informatik oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion
• Hohe Affinität für BI-Systeme und idealerweise konkrete Erfahrungen in der Erstellung von Dashboards über die Software-Lösungen Tableau und PowerBI sowie Fachkenntnisse in logischer und physischer Datenmodellierung
• Idealerweise Fachkenntnisse in SQL und/oder konkret in SAP HANA Skript oder vergleichbaren Programmiersprachen
• Sehr gute Kenntnisse in der Standardsoftware MS Office, insbesondere Excel (Programmierung von VAB-Makros wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich) sowie PowerPoint (hinsichtlich Vorbereitung professioneller Management-Unterlagen) und idealerweise Vorerfahrungen in Prozessverbesserungsinitiativen (z. B. 6-Sigma) sowie REFA-Kenntnisse
• Sehr gute Projektmanagement-Skills
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten gepaart mit einem sicheren Auftreten
• Überdurchschnittliches strukturiertes und analytisches Denkvermögen und Arbeiten kombiniert mit einer schnellen Auffassungsgabe bei der Bearbeitung komplexer, bereichs- und prozessübergreifender Themenstellungen
• Fähigkeit der Problemerkennung- und Analyse, um geeignete Lösungsvorschläge zu unterbreiten und auch umzusetzen
• Professionelles Auftreten (intern und ggü. Kunden) sowie hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung mit einer ausgeprägten sozialen Kompetenz sowie die Fähigkeit im Team zu arbeiten (auch virtuell)
• Fähigkeit, Dinge zu hinterfragen und Themen zu „challengen“ und proaktive Arbeitsweise
• Hohes Maß an Koordinationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit und starker Leistungswille
• Bereitschaft zu Geschäftsreisen im Inland

Ihre Vorteile

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen hervorragende Sozialleistungen, konkurrenzfähige Gehaltsstrukturen und entsprechende Entwicklungsmöglichkeiten.

Ihr Kontakt

Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Anna Laura Damian, Telefon 02203 2996112. Sie sehen in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) sowie unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins online. Klicken Sie dazu bitte auf den Button „Bewerben“. Weitere Informationen finden Sie unter de.dpdhl.jobs.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.