Mitarbeiter (w/m/d) für den Customer Support sowie für das Dialogmarketing - IFAI-21/01

☞ Technische Hochschule Nürnberg Georg Simon Ohm

Vue: 148

Jour de mise à jour: 07-10-2024

Localisation: Nuremberg Bavaria

Catégorie: Conseil / Service client À temps partiel

Industrie:

Type d’emploi: Vollzeit, Teilzeit

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le contenu du travail

Innovation braucht Vielfalt

Durch Vielfalt gemeinsam Innovationen schaffen: An der Technischen Hochschule Nürnberg Georg Simon Ohm arbeiten viele unterschiedliche Menschen gemeinsam an den Herausforderungen der Zukunft. Wir verstehen Vielfalt als Chance, die wir konstruktiv nutzen wollen, indem wir sie anerkennen und ihr Potenzial einsetzen. Werden auch Sie Teil der TH Nürnberg, arbeiten Sie mit an neuen Projekten und Perspektiven, die Innovation in die Gesellschaft tragen. Auch Quereinsteiger*innen sind bei uns willkommen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für das sich in der Gründung befindende Institut für Angewandte Informatik einen

Mitarbeiter (w/m/d) für den Customer Support sowie für das Dialogmarketing in Teilzeit (10 bis 20 Stunden/Woche)

Es besteht mittelfristig die Möglichkeit zur Umwandlung in eine Vollzeitbeschäftigung.

Ihre Aufgaben

  • Prüfung und Veröffentlichung von Inseraten
  • Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
  • Beratung von Interessent*innen zu unseren Dienstleistungen und (Online-)Produkten
  • Klärung von Rückfragen unserer Kund*innen und Kooperationspartner*innen
  • Kaufmännische Sachbearbeitung als Schnittstelle zur Finanzabteilung der Hochschule
  • Pflege von Kundendaten
Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder über eine vergleichbare Qualifikation
  • Darüber hinaus besitzen Sie eine kundenorientierte, freundliche, offene und kontaktfreudige Arbeitsweise und konnten im Idealfall bereits Erfahrungen im Kundenservice sammeln
  • Sie verfügen über eine sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise, idealerweise auch in Englisch
  • Sie können Belastungsspitzen gut managen
  • Eine hohe Teamfähigkeit sowie das Engagement und die Fähigkeit zum selbständigen Arbeiten runden Ihr Profil ab
Wir bieten

  • Ein auf zwei Jahre befristetes Beschäftigungsverhältnis in der Entgeltgruppe 6 TV-L.
Bitte informieren Sie sich z. B. unter über die Bezahlung.
  • Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz im dynamischen Umfeld einer modernen Hochschule.
  • Flexible und mobile Arbeitszeitmodelle
  • Ein umfangreiches internes Fortbildungsangebot, u. a. mit Onboarding, Sprachkursen, Gesundheitskursen sowie E-Learningelementen
  • Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Chancengleichheit ist die Grundlage unserer Personal­arbeit. Menschen mit Schwer­behinderung werden bei ansonsten im Wesent­lichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt eingestellt.

Interessiert?

Dann unternehmen Sie den nächsten Schritt und verwirklichen Sie Ihre beruflichen Ziele mit uns! Wir freuen uns auf Ihre aussage­kräftige Bewer­bung bis zum 19. September 2021. Bitte nutzen Sie ausschließlich unser Online-Bewerbungsportal.

Bei Fragen zum Bewerbungs­verfahren steht Ihnen gerne Gisela Köppe (Tel. 0911 5880-4126)von der Personal­abteilung zur Verfügung.
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Date limite: 21-11-2024

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